社区网络化社区信息化 督办督查服务办事平台.docx

督办督查服务办事平台定义：政务督查是贯彻上级精神，保证决策实施，狠抓工作落实的重要手段，是提高行政机关执行力的有效途径。正瑞数码政务督办管理平台对督办事项按照拟办、立项、交办、催办、办结五项程序建立了运行机制，为政务督查工作的高效、有序开展搭建了科学的工作平台，形成了程序化、制度化、信息化的督查模式和方法，督查工作质量和效率明显提高，有力地促进了各项工作的贯彻落实。背景：随着经济的快速发展，各级党委政府的决策落实，督查事项越来越多，时效性、实效性要求也越来越高，传统的督查方式、运作机制和工作手段已难以为继。同时人手少、任务重是当前政府督查部门普遍存在的现象。督查部门的工作量持续增加，用尽可能少的时间完成越来越重的任务，利用自动化办公系统显然是一种必然趋势。因此，督办督察服务办事平台应运而生，可以很好地解决上面遇到的问题。然而，已经广泛应用的电子政务解决方案中的办公OA平台，大多还是侧重流程管理，对于“督办督查”这样需要跨组织、跨部门、跨地区的协同业务管理，在现有办公OA上的应用还不够贴合实际操作，使得政府急需的“如何保证落实、如何贯彻执行、如何追踪反馈、如何协同一致”等等实际应用课题与IT产品在实操性、实用性、易用性、业务应用上产生脱节。为此，我们需要专门建立一个督办督察服务办事系统来解决这些问题。政府督办督察流程图：集团公司督办督察流程图解决方案：系统简介督查督办系统针对党政机关对督查部门开发，采用B/S架构，实现督查信息上传和下达，提高督查工作效率和水平，更好的服务各级党政领导重大决策和工作部署的贯彻落实。系统架构系统特点·适用于各级党政机关；·采用B/S结构，客户端采用IE浏览器，无需安装其它客户端软件；·遵循J2EE架构标准，支持多层架构，表示层、业务层、数据库访问层分开；·支持操作系统：Windows、 Linux、Unix；·支持主流应用服务器：IBM WebSphere、 BEA Weblogic、Tomcat 等；·支持主流数据库：Oracle、 SQL Server、DB2等；·通过数据库链接池访问后台数据库，提高系统性能；·支持各种通用数据库格式，通过XML实现数据传输及格式转换；·支持刊物审批痕迹保留；·完善的刊物审批过程管理。系统功能各单位终端功能各单位终端用户通过Web方式访问应用系统，通过身份识别后进入督查系统，提供的功能有：督查反馈（包括决策反馈、专项反馈和综合督查）；网民留言接收和办理反馈；各类督查通知的接收及浏览；各类督查刊物的浏览及下载；各种动态信息及公告的浏览；通讯录的及时更新。中心端功能系统为督查室用户提供的功能有：督查通知、督查刊物、文件的起草、审核、签发和下发；网民留言导入、甄别、下发；各种工作动态信息及公告的发布；接收各单位终端用户的督查反馈；反馈数据的采用及统计；系统管理系统管理提供了大量易用且功能强大的管理工具，满足系统管理的灵活设置、操作简单、方便易用的要求，减轻了系统管理员的工作负担。包括组织机构管理、角色管理、刊物表管理、视图管理、菜单管理、流程定义、流程操作、流程表单、刊物模版、签章管理等。系统作用?改造和优化督办流程，增强领导的监控能力实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通，促进机关作风转变，提高政府自生执政能力和工作效率，提高了工作效率，减少工作批漏，增强沟通与协作，为政府机关领导高效管理提供了有力的支持。?建设学习型、服务型、落实型政府?提高团队工作效率，加强协作精神。通过办公系统的工作流、日程、即时提醒等功能，极大的提高组织的协同效率与沟通能力?，促进政务公开，改进行政措施，加强政府的监管，便于公众享受政府提供快捷高效的公共服务，增加政府工作的透明度和责任感，建立高效廉洁的政府。??????????通过实施政务督办工程，提高公务员计算机操作水平，从而提高公务员素质，打造一支“数字化”的公务员队伍。??节约运营成本。网络办公节约纸张、差旅、会议、通讯等方面的费用；?管理有形、无形资产，初步实现知识管理。?利用依托互联网的移动IP技术，极大的节省了建设政务专网的费用。?通过使用国产关键技术，并参与研发和完善，对我国自主指示产权的信息技术和产品应用和推广起到了极大的示范作用。?系统基本实现对省市领导的批示件、新闻媒体的批评建议，政府常务会议、市长办公会议、专项问题会议、政府全体会议、人代会政府工作报告；省市两级的人大建议、政协提案的办理情况的督办功能，可对于历史数据进行分类、汇总、查询，实现了论坛和电子公告的功能，并且为以后的功能扩展预留了接口。系统用户涵盖所有县区和所有政府部门。应用案例为党政机关提供公文流转，收发文管理，信息采集编辑审核发布电子公告，网上投票，电子公文交换，提供“看得见，管得住”在线督