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车险理赔考试试卷（2010） 一、判断题（每题2分，共20分） 1、《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。（ ） 2、夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。（ ） 3、主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。（ ） 4、保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。（ ） 5、被保险人家庭成员伤亡的损失不属于第三者责任保险赔付的范围，也不属于强制责任保险赔付的范围。（ ） 6、在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。（ ） 7、对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。（ ） 8、在核赔节点，选择计算书作废后，需要在资料收集环节重新发起理算任务。（ ） 9、“城镇居民人均可支配收入”和“农村居民人均纯收入”对应的理赔项目是扶养费；“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”对应的理赔项目是死亡赔偿金；“职工平均工资”对应的理赔项目是丧葬费。（ ） 10、精神损害赔偿可以在财产损害赔偿之诉外另行提起。（ ） 二、单选题（每题1分，共40分） 1、公司规定，车险立案注销恢复案件、非省间通赔案件在注销恢复时，符合下列（ ）条件的，则不允许立案注销恢复，需重新报案后按照延时立案流程上报处理。 A.距离报案时间超过30天或距离出险时间超过60天 B.距离报案时间超过60天或距离出险时间超过90天 C.距离报案时间超过90天或距离出险时间超过180天 D.无论时间长短，只要符合跨年度的都不可注销恢复 2、公司规定,车险延时报立案符合（ ）条件的，立案权限上收到总公司处理。 A.车险报案后超过14天和出险后超过30天未立案的 B.车险报案后超过24天和出险后超过60天未立案的 C.车险报案后超过30天和出险后超过60天未立案的 D.车险报案后超过60天和出险后超过90天未立案的 3、当前，公司考核的【估损充足率】指标对保险经营最主要、最直接的目的是（ ）。 A.提高未决赔案准备金的精算准确性 B.提高查勘定损人员的估损能力 C.提高动态调整估损的执行力 D.提高未决发展控制比例 4、总公司【估损充足率】指标设计的计算公式是（ ）。 A.已决赔案件数÷未决赔案件数 B.已决赔案金额÷未决赔案金额 C.评估时点时，所有未决赔案的已决金额÷原估损金额 D.评估时点时，以往年度未决赔案的已决金额÷原估损金额 5、公司“双百考核”方案中，“双百”概念描述正确的是（ ）。 A.是指100个车型、100个车型中的100个配件 B.是指100个车组、100个车组中的100个配件 C.泛指常用车型和配件中，100个以上的车型、100个车型中100个以上的常用配件 D.泛指常用车型和配件中，100个以上的车组、100个以上车组中的100个以上的常用配件 6、95518专线集中后，在受理报案时会出现无效关联或漏报险种问题，为提高理赔数据质量，公司要求查勘人员应（ ）。 A.在发起立案任务前，应对报案的准确性进行核实，补充报案关联或取消无效关联 B. 在发起立案任务后，应对报案的准确性进行核实，补充报案关联或取消无效关联 C.在接到查勘任务后，应在规定时间内赶到现场查勘 D.在接到查勘任务后，应在规定时间内确定损失并提交立案 7、分险种核算理赔约当系数对各产品的经营具有很大影响，以下说法正确的是（ ）。 A.通常以车险为标准设定系数为“1” B.通常以商业车险为标准设定系数为“1” C.根据每年经营及理赔费用情况，不一定固定车险或商业车险系数 D. 根据各地经营及理赔费用情况，可自行调整车险或商业车险系数 8、缩短车险理赔周期最有效、最直接的指标考核方式是（ ）。 A.车险理赔总周期 B.当年出险车险周期 C.往年出险车险周期 D.人伤案件理赔周期 9、“不按规定时限到达现场查勘的”属于( )。 A.一般差错 B.严重差错 C.重大差错 D.特大差错 10、承载式车身一般用于（ ）。 A.货车 B.大客车 C.轿车 D、特种车 11、某牵引车拖带挂