管理学基础试卷B(有答案).docVIP

管理学邢3版.真题 一、单选题（每一题1分，共20分） 1、科学管理之父泰罗主要研究（B ），法约尔主要研究（A ），梅奥霍桑主要研究 （D ），西蒙主要研究（C ）。 从下列选项中填入正确顺序： A、管理的一般原则，管理的五职能 B、工作动作的标准化及劳动定额 C、管理就是决策 D、社会人及非正式组织 2、事业部制的主要不足在于（ ）。 3、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是： （ ） A立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。 B深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体。 C正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。 D只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。 4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任总经理。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到总经理每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于总经理产生了如此大的影响力？（ ） ???? A．个人影响权　　 B．专长权 ????C．法定权　　　?D．A和C5、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ ） ???? A．职能部门化和顾客部门化 ????B．顾客部门化和职能部门化 ??? ?C．均为职能部门化 ????D．均为顾客部门化6、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（ ） ???? A．突出重点，强调例外。 ?B．灵活、及时和适度。 ???? C．客观、精确和具体。??? D．协调计划和组织工作。瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了哪种观点（ ） A决策对企业发展影响至关重要 B.技术比管理更能给企业带来竞争力 C技术要发挥作用离不开资本的投入 D.技术要发挥作用离不开社会环境条件 ） A.总经理与副总经理不信任下级。B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处。 C.总经理与副总经理违背统一指挥的原则。D.总经理与副总经理有矛盾。 9、王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（ ）职能。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制10、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（ ） A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能11、下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项? （ ） A．组织既是一种结构，又是一种实现管理目的的工具和载体 B．组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统 C．组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统 D．组织可区分为组织机构与组织活动12、刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝 ，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又去了10分钟。整个下午3小时，张总共出去了10次之多，使企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：（ ） A．张总不重视管理咨询 B．张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况 C．张总可能过于集权D．张总重视民主管理14、在实际的决策中，决策的基本原则是（ ）。 价值最大化原则满意原则费用最小化原则目标原则15、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是（ ） A．对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。 B．对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。 C．影响组织成员，使