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GU用服部 ZXG10-BSS 工程经验汇总 （2008年0月） 中兴通讯股份有限公司 移动产品支持中心用服部 目 录 1-1 1.1 V3业务类 1-1 1.1.1 某一个小区的切换失败率突然提高了很多 1-1 1.1.2 DSP监听工具进行单通定位 1-1 1.1.3 ZDB损坏引起OMP重起 1-1 1.1.4 iBSC 告警箱调试时无法与后台建链 1-2 1.1.5 iBSC下的卫星开通问题的解决 1-2 1.1.6 传输正常基站不能运行 1-3 1.1.7 UIMC板出现“单板输入时钟丢失”告警 1-4 1.1.8 OMP单板反复出现“OMC的网关掩码与数据库配置不一致”的告警 1-4 1.1.9 手机不能正常注册入网 1-6 1.1.10 某BTS所有载频总是出现过温告警并不定期重启的故障处理 1-6 1.1.11 传输高误码导致iBSC下站点Abis资源闭塞，造成TCH指配失败 1-6 1.1.12 SBCX开局FTP故障一例 1-7 1.1.13 基站环境监控无法上报的解决 1-7 1.1.14 新开M8202基站开站正常一个多月后就不发功率了 1-8 1.1.15 新开站点无法开通的原因排查一例 1-8 1.1.16 Abis口时隙根据实际情况合理配置避免话路拥塞 1-9 1.1.17 CDU类型错误导致TCH指配异常 1-9 1.1.18 A口PCM链路部分时隙双向无声故障处理 1-12 1.2 V2业务类 1-12 1.2.1 PUC告警问题处理 1-12 1.2.2 许可证更新问题 1-13 1.2.3 比较特殊的BSC的基站数据不能下发的问题 1-13 1.2.4 静态HR改动态HR开通 1-14 1.2.5 BSC扩容外围模块出现P0-Pn通讯断问题处理 1-14 1.2.6 BSC外围模块基站掉站故障一例 1-15 1.2.7 7号信令瞬断问题的处理 1-15 第2章 网管类 2-1 2.1 V3网管类 2-1 2.1.1 MINOS400系列版本中表空间创建的注意点 2-1 2.1.2 数据库实例的字符集设置错误引起ISMG安装失败 2-1 2.1.3 iBSC性能数据提取相关设置 2-4 2.1.4 Sqlserver企业管理器中查询不到性能数据问题解决 2-5 2.1.5 在调试iBSC的时候无法上报小区性能 2-5 2.1.6 iOMCR与前台OMP断链故障查询 2-5 2.1.7 “应用服务器的硬盘可用空间超出”告警 2-6 2.1.8 严重驻波比告警 2-7 2.1.9 MINOS提取不到性能数据 2-7 2.1.10 如何安装MINOSV3.10.400f并与上级网管对接 2-8 2.1.11 通过MINOS日志确定和上级网管间的告警SOCKET是否正常工作 2-8 2.1.12 NFS自启动和守护进程启动方法 2-9 2.1.13 在iOMCR的客户端不能登录系统管理 2-10 2.1.14 后台构造OMP时需要选择正确的OMP类型 2-12 2.1.15 在WINDOWS系统中安装iOMCR时，不能创建成功数据表空间 2-13 2.1.16 前台软件版本错误导致NFS故障 2-13 2.1.17 ISMG软件版本升级故障处理一例 2-15 2.2 V2网管类 2-15 2.2.1 性能管理任务不能删掉 2-15 2.2.2 V2网管下提高MMI下发速度的方法 2-16 2.2.3 客户端告警内容乱码处理 2-17 2.2.4 软件入库错误 2-17 2.2.5 用脚本下发数据失败案例 2-18 2.2.6 某DB2局服务器异常掉电后无法正常启动OMCR 2-19 2.2.7 OMCRV2进程异常一例 2-20 第3章 设备类 3-1 3.1 V3设备类 3-1 3.1.1 单块CMB板出现“CMM/CMB备板工作是否正常” 3-1 3.1.2 iBSC系统中如何配置GPRS链路数据 3-1 3.1.3 跨BIPB单板站点Abis资源调整方法 3-5 3.1.4 iBSCV3设备基站数据规划、数据添加过程中注意事项 3-5 3.1.5 在OMP上直接修改MAC地址的方法 3-7 3.1.6 SBCX外接显示器黑屏 3-7 3.1.7 OMP 网关和掩码异常变化的问题 3-8 3.1.8 用telnet命令初始配置S8001的IP 3-8 3.1.9 支持不同网段的IPBB端口配置注意事项 3-10 3.1.10 iBSC上的接续 3-14 3.1.11 iBSC开局调测时两个机框不能加载启动正常 3-14 3.1.12 SBCX开局时不规范操作导致NFS故障处理一例 3-16 3.1.13 基站故障排查一例 3-17 3.2 V2设备类 3-17 3.2.1 MP拨码错误