企业培训师技能).doc

一、企业培训主管的岗位规范书 一、经验因素：（工作经验、学习该岗位技能的学习经验和技能条件。） 有人力资源或培训行业3年以上工作经验； 有二年以上带领下属的工作经验； 有组织培训的项目管理经验； 有培训工作丰富经验 二、教育因素：（学校教育、专门训练、专门研究、工作中学到的专门技能和知识。） 具有人力资源、教育培训或其他相关专业本科以上学历； 通过大学英语四级水平考试； 参加过相关的培训管理者课程培训，并获取相关证书； 具有国家认证的助理企业培训师或助理人力资源管理师以上的资格证书； 熟悉ISO10015管理流程。 三、个人特质因素：（个性、智力、体力、领导能力、协调能力、指导能力、工作勤奋性。） 具备较强的组织管理能力，和协调能力； 具备较强的现场演讲能力； 工作勤奋努力，能灵活处理一些突发事件； 善于与人相处，待人诚恳。 四、岗位责任：（在管理、训练、指导三方面对其他员工所负的责任；在岗位操作过程中对其他员工安全所负的责任；在岗位操作过程中对机器设备、生产材料所负的责任。） 负责公司培训工作的项目管理，制定培训计划并组织实施，并接受人力资源部经理的管理； 负责对属下的日常管理、任务分配、监督考核，根据员工的实际情况提出培训建议并组织一些日常的技能训练活动帮助员工提升能力，指导员工的日常工作； 负责对属下员工的职业成长进行指导； 负责本培训团队员工所使用的设备的管理，做好档案管理和保养工作。 二、笔试试题方案 **工业集团公司培训工作人员业务考试命题方案 考试对象：本单位中级以上技术职称的培训工作者（含教师） 参加考试总人数：125人 考试目的及内容：中级以上培训工作者业务知识及素质综合考评 考试形式：笔试团体测试 关于考核点类型及题型的划分说明： 基本概念类考核点：考核对知识点中所有应通过记忆掌握的概念、定义、公式及所掌握的牢固性、准确性。此类题的题型可为填空题、选择题、名词解释题。 基本理解类考核点：考核对知识点中所有应熟悉、掌握的理论、方法、规律及理念所理解、掌握的准确性。此类题的题型可为选择题、是非判断题、简单问答题。 简单应用类考核点：考核对一个或一章内相近内容的几个知识点的直接应用能力。此类题型可为计算题、简答题。 综合应用类考核点：考核对于多个知识点（甚至是跨章节知识点）的综合运用能力。此类题型可为综合计算题、综合分析题及论述题。 编制命题细目表 **工业集团培训业务考核命题细目表 项目 基本概念（%） 基本理解（%） 简单应用（%） 综合应用（%） 合计比例（%） 基本要求 职业道德 1 4 - - 5 基础知识 5 10 10 - 25 培训实务管理 制定集团培训发展规划 - 1 1 1 3 开发培训项目 - 1 2 1 4 开发培训课程 1 1 2 1 5 开发培训教材 1 1 3 2 7 培训绩效评估 - 1 2 1 4 教师队伍建设 -- 1 1 1 3 培训手段应用 人员甄选手段 - 1 1 2 4 工作分析方法 1 1 2 2 6 计算机技术在培训中的应用 3 3 5 3 14 教学组织管理与实施 教学组织管理 - 1 3 2 6 教学活动实施 2 3 5 4 14 各类型考核点比例合计 14 29 37 20 100 总计比例 100 三、培训主管的培训方案（培训项目开发） ****集团公司班组长岗位适应性培训方案 一、开展此次培训的基本目的：根据公司组织结构调整对班组管理的新要求，统一规范全公司的班组管理；解决班组长队伍中不同程度存在的安全应急情况处理能力偏低，成本管理意识、质量管理意识淡薄，工作方法比较简单，不重视班组技术业务学习等问题，提升班组长队伍的管理能力；解决部分班组长不会操作计算机问题，难以适应生产发展现代化要求的问题。 二、培训对象：所有继续留岗的班组长，共计190名。 三．培训项目的目标： 使全体在岗班组长（190名）熟悉并能运用集团公司新制定的有关文件，对班组进行规范管理； 提高120名班组长的安全应急情况处理能力，强化成本管理和质量管理意识，改进工作方法，实现班组科学管理； 使79名班组长基本掌握计算机的操作技能，以适应公司现代化发展的需要。 四．培训项目的具体内容： 对所有190名班组长进行新的班组管理规范培训，内容为：公司有关管理规范方面的各项政策要求； 对其中120名班组长进行安全应急情况处理能力、成本管理和质量管理、工作方法、班组技术业务学习等内容的培训，内容为：安全生产相关知识讲座、技能培训和案例分析、班组生产现场管理（5S管理）的基本知识讲座和案例分析； 对其中79名不会操作计算机的班组长进行系统的计算机基本操作技能培训，内容为：计算机操作基本常识、办公自动化软件的使用方法、网络基本知识及网络使用基本方法训练。