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企业高(一)级人力资源管理师2014版教材 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理概述 知识要求： 一、正确地界定战略性人力资源管理的概念 二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 能力要求： 一、战略性人力资源管理基本特征的分析 二、战略性人力资源管理衡量标准的确立 第二单元 人力资源战略规划的设计 知识要求： 一、战略规划的基本概念和特点 二、人力资源战略规划的基本概念 三、人力资源战略规划的重要意义 四、企业发展战略体系的构成 五、企业人力资源战略规划的分类 能力要求： 一、企业经营策略与人力资源策略的选择 二、企业人力资源管理主要影响因素的分析 三、企业人力资源发展规划的结构设计 四、企业人力资源发展规划环境的综合分析 五、企业人力资源发展战略模式的选择 六、企业人力资源发展规划的实施与评价 第二节 企业集团的组织结构设计 第一单元 企业集团管控与组织结构的设计 知识要求： 一、企业集团的概念 二、企业集团的基本特征 三、企业集团的作用和优势 四、企业集团的产权结构 五、企业集团的治理结构 六、企业集团的管理体制 七、企业集团管控的基本概念和内容 八、企业集团组织结构的概念和类型 能力要求： 一、企业集团组织结构影响因素分析 二、企业集团管控模式的选择 三、企业集团组织结构类型的选择 四、企业集团组织结构再设计的主要程序 五、企业集团组织结构的有效运行 第二单元 集团总部组织结构的设计与再造 知识要求： 一、集团总部组织结构设计的概念和种类 二、集团总部组织结构的类型和发展趋势 三、集团总部组织结构设计的基本原则 四、集团总部组织结构再造的前提和原则 能力要求： 一、集团总部组织结构设计的基本程序 二、集团发展战略与集团总部职能的正确定位 三、集团总部组织结构设计的原理 四、集团总部结构设计的基本要素 五、集团总部组织结构的系统设计 六、集团总部各类职能部门的设置 七、对集团总部组织结构存在问题的分析 八、集团总部组织结构再造的程序 第三节 企业集团人力资本战略管理 知识要求： 一、人力资本的含义和特征 二、企业人力资本的含义 三、人力资本管理与人力资源管理的关系 四、人力资本管理的研究对象 五、企业集团的人力资本管理 六、企业集团的人力资本战略规划 能力要求： 一、企业集团人力资本战略的制定 二、企业集团人力资本战略的实施 三、人力资本战略实施的模式 四、人力资本战略实施的评价与控制 第二章 招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 知识要求： 一、岗位胜任特征的基本概念 二、岗位胜任特征及其模型的分类 三、研究岗位胜任特征的意义和作用 能力要求： 一、构建岗位胜任特征模型的基本程序 二、构建岗位胜任特征模型的基本方法 第二节 人才测评技术与应用 第一单元 沙盘推演测评法 知识要求： 一、沙盘的起源 二、沙盘推演测评发的内容 三、沙盘推演测评发的特点 能力要求： 第二单元 公文筐测试法 知识要求： 一、公文筐测试的含义 二、公文筐测试的特点 能力要求： 一、试题的设计程序 二、公文筐测试的基本程序 三、公文筐测试的具体操作步骤 第三单元 职业心理测试法 知识要求： 一、心理测试及其相关概念 二、心理测试的特点 三、职业心理测试的种类 能力要求： 一、心理测试的设计标准和要求 二、选择测试方法时应考虑的因素 三、能力测试应用实例 四、投射测试应用举例 五、应用心理测试应注意的问题 第三节 企业人才的招募与甄选 第一单元 基于工作分析的人才招募与甄选 知识要求： 一、企业人才的概念与分类方法 二、人才招募与甄选的基本概念 三、工作岗位分析的概念和内容 能力要求： 一、人才招募流程的设计 二、人才甄选流程的设计 注意事项： 第二单元 基于胜任特征的人才招募与甄选 知识要求： 一、基于胜任特征人才招募甄选的特点 二、不同人才招募甄选模式的比较 三、基于胜任人才招募甄选的前提 四、基于胜任特征的音频申请表的功能 五、基于胜任特征行为面试设计的原则 六、基于胜任素质背景审查的目的和原则 能力要求： 一、基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤 二、基于胜任特征的人才甄选流程设计 三、几月胜任特征的应聘表设计与审核 四、行为面试流程设计的主要步骤 五、基于胜任特征的背景审查 第三单元 企业人才的录用决策、反馈与评估 第四节 人力资源流动管理 第一单元 员工晋升管理 第二单元 员工调动与降职管理 第三单元 员工流动率的计算与分析 第三章 培训与开发 第一节培训开发体系设计与运行 第一单元 企业培训与体系的构建 第二单元 企业培训与开发的运行模式 第二节 企业培训文化与成果转化 第一单元 企业培训文化的营造 第二单元 员工培训成果的转化 第三节 创新能力培养 第一单元 思维创