九十一年度信用资讯产品使用说明会-会后摘要.docVIP

九十一年度信用資訊產品使用說明會－會後摘要 第一場（中區，7月4日上午） 問題一：（第一銀行） 是否可以取得非公開發行公司大陸投資資料？ 答：本中心目前赴大陸投資資訊的來源有二：一為經濟部投資審議委員會；二為本中心所蒐集的企業財簽報告。第一種資料依照「在大陸地區從事投資或技術合作許可辦法」規定，對象包括任何台灣地區之人民、法人或團體，所以理當包括非公開發行公司；第二種資料範圍為總授信歸戶金額達三千萬以上之法人或團體，所以不一定包括所有的非公開發行公司。 問題二： 票據產品畫面是否因新制票交法而有所變動？ 答：本中心自今（91）年5月16日起，拒往紀錄已改為三年；拒往部分並增加屆滿或清償解除之日期。另退票及拒往資訊將不再提供單項明細之查詢，本中心將把票據信用紀錄整合至其他查詢畫面中供會員參考。 問題三：（合庫） 信用卡停用種類中，掛失停用卻註明「遺失後續有消費」是什麼意思？ 答：「遺失後續有消費」的意思是在客戶聲稱信用卡遺失的時間點之後，仍有發生消費的情形。此狀況可能是信用卡遺失後遭到冒刷，或有些暗示客戶道德風險的味道。 問題四：（合庫） 查詢客戶基本資料有錯誤時（例如姓名或出生年月日），如何更正？ 答：如果會員發現客戶基本資料與本中心資料庫中之資料不相符時，可電洽本中心業務部（電話：02機232），本中心在核對其信用資料與基本資料無誤之後，將請會員行庫傳真該客戶