供应链业务流程执行效率DEA模拟评测方法及算例探究.docVIP

供应链业务流程执行效率DEA模拟评测方法及算例探究摘 要：提出了一种混合型方法用于评测供应链业务流程执行效率。首先，建立了包含供应链业务流程执行情况消耗及产出指标的概念模型。然后通过构建模糊数据包络分析方法用于计算一个给定的供应链在业务流程消耗转换为产出时的效率。最后应用蒙特卡罗模拟方法对模糊DEA所产生的区间效率进行了排序。通过10个中国物流企业真实算例的分析证实在业务流程执行效率评测中，该方法是一种稳健而直接的工具。 关键词：业务流程执行效率；模糊数据包络分析；供应链管理；Monte Carlo模拟 中图分类号：F224 文献标识码：A Abstract： In this paper， a hybrid approach has been proposed to measure the performance efficiency of business process in supply chains. First， a conceptual model including consumption and output index of performance of business process in supply chains has been represented. Then， a fuzzy data envelopment analysis（FDEA）has been proposed for measuring the efficiency of transformation process in which a given supply chain transforms consumption of business process into output of business process. In the last step， a Monte Carlo simulation process has been provided to rank the interval efficiency of proposed FDEA. The proposed hybrid procedure has been applied in case of ten China logistics industry supply chains to address its ability as a robust and straightforward tool to measure the performance efficiency of business process in real cases. Key words： performance efficiency of business process； fuzzy data envelopment analysis； supply chain management； Monte Carlo simulation 供应链是一个连续的流程，从原材料到终端客户，其间包含产品设计、市场预测、采购、流程设计、制造、销售配送等不同的功能。供应链执行效率是企业竞争优势的重要内容，问题在于如何评测企业的供应链执行效率。影响供应链执行效率的因素有很多，传统的供应链评测研究主要关注于伙伴的选择、关系的协调性及供应链结构等方面。本研究的焦点是供应链业务流程的有效性，因为“流程效率是评测供应链执行有效性的核心”[1]。 （1）问题的提出 供应链的业务流程相当复杂，影响流程执行效率的因素也有很多，那么选择何种方法去评测企业的供应链执行效率是本研究需要解决的第一个问题。其次，如何界定供应链流程的执行效率？选取何种指标才能体现流程执行效率的输入和输出对比关系？回答这些问题将有助于企业认识到其对供应链的投入在多大程度上转化为效益产出，同时也可为企业决策者提供有关非最优流程的优化方向。 （2）文献研究 从文献检索来看，近几年来，与本研究内容相关的研究成果从不同的研究视角，采用不同的研究方法，以不同的评测指标对供应链业务流程的执行效率进行了分析，并相应提出了多样的评测模型。典型研究成果主要体现在： Wang Ting et al[2]（2007）提出了一整套相对较为完整的双层供应链业务流程绩效评价指标体系，由DEA（Data Envelopment analysis 数据包络分析）构建成对比较矩阵（pairwise comparison matrix），AHP（Analytical hierarchical process 层次分析法）进行业务流程执行效率的归一化处理及排序。但在具体计算过程中，由于某些指标存在不确定性，无法得到准确数