管理学课件,ppt演示第七章领导.ppt

第七章 领导 四分图理论 美国， 俄亥俄模式 以人为中心（关心人） 领导行为 以工作为中心（关心 （风格） 任务或生产或工作） 管理方格理论 布莱克（Robert.R.Blake）和莫顿（Jane.S.Moaton） 提出 1.1贫乏型：对必需的工作付出最少的努力以维持恰当的组 织中成员的关系。 9.1任务型：由于工作条件的安排达到高效率的运作，使人 的因素的影响降到最低的程度。 5.5中庸之道型：通过保持必需完成的工作和维持令人满意士 气的平衡，使组织的绩效有实现的可能。 1.9乡村俱乐部型：对员工的需要关怀备至，创造了一种舒 适、友好的氛围和工作基调。 9.9团队型：工作的完成来自于员工的奉献，由于组织目标 的“共同利益关系”而形成了相互的依赖，创造 了信任和管理的关系。 弗莱德.费德勒（Fred fiedler）提出 理论要点： 1、任何领导方式都可能有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。 2、领导方式分为关系导向型和任务导向型（LPC调查表确定）；情景因素包括领导与下属的相互关系、职位权力和任务结构。 3、当情景非常有利或非常不利时，采取工作导向型领导方式是合适的；情景处于一般时，以人为重的领导方式更为有效。 4、一个人的领导风格是固定不变的，因此，当领导方式与环境不匹配时，要么改变环境，要么更换领导。 权变理论2——领导生命周期理论 心理 成熟度 （积极性） 任务成熟度（能力） 关 系 行 为 任务行为 成 熟 度 卡曼（A.K.Koronan）提出，保罗.何塞（Paul Hersey） 和肯尼斯（Kenneth Blanchard）发展。 理论要点： 1、成功的领导者要根据下属的成熟程度来选择合适的领导方式。 2、领导方式由关系行为和任务行为组合成四种领导风格：授权式、参与式、说服式和命令式。 3、由任务成熟度和心理成熟度组合成与领导风格对应的四个等级的下属成熟度：成熟、比较成熟、初步成熟和不成熟。 案例——独断专行，必铸苦果美国蒙哥马利.沃德公司的领导方式 1872年，蒙哥马利.沃德在芝加哥开设了一家邮购商店，陈列的样品只看不卖，但消费者的需求不可抗拒地跨过了企业所设置的障碍。在印第安纳州普利茅斯地区的邮购代理机构，有一位男顾客想要买一把陈列的锯子，并拒绝接受“不卖”的回答，最后这一代理机构的经理无可奈何地答应他可以买这把锯子。消息传开陈列商品迅速卖完，由于 商品不停地运往普利茅斯代理机构引起公司总经理的注意，发现在零售而火冒三丈，但因高额利润，公司最后同意了零售的做法。1927年底，共开设了500家商店，成为邮购业的巨人。二战之前，农民是主要的市场。二战后，人口的增长主要集中在大城市，尤其是近郊。购货中心如雨后春笋般涌现，购买方式发生了巨大的变化。但沃德公司却拒绝扩大经营，拱手把市场送给了西尔斯公司等其他竞争者。——埃弗里 1905年，埃弗里成为美国石膏公司的总经理，被《时代》杂志描述为“一个和蔼的、卓越的超级推销商”。正是他把美国石膏公司建成美国最大的建筑材料供应商。1932年，埃弗里进入沃德公司，该公司1931年赤字870万美元。12年后扭亏为盈，1943年盈利2043.8万美元。战后埃弗里的“不求增长”的决策将公司引向歧途，使其在竞争地位上受到无法弥补的重大损失。埃弗里固执己见，居功自傲，并且不能容忍那些不全部接受他的观点的能干的下属，许多优秀的管理人员相继离开。埃弗里83岁退休以后，公司才重新致力于发展。 问题讨论 1.运用权变理论分析独裁式领导可能的长处和弊端以及进行独裁领导的环境。 2.参与和授权型的领导方式需要什么条件，沃德公司具备这样的条件吗？  罗伯特.J.豪斯（Robert.J.House）等人提出 理论要点： 1、理论的核心在于，领导者的效率是以能激励下属达到组织目标并在其工作中使下属得到满足的能力来衡量的。 2、领导者必须选择合适于某一特定环境的领导方式。 3、领导者必须帮助下属建立起明确的工作目标和实现目标的途径，并清除障碍，提供机会。