管理机关绩效管理.pptxVIP

机关绩效管理;内容提要;一、机关绩效管理的基本框架;二、绩效管理概念再认识;关于沟通;沟通的技术：沟通漏斗;绩效考核与绩效管理的区别;绩效管理的意义;绩效考核结果不理想的原因;绩效概念再认识;管理学中关于绩效的三个观点;三、制定绩效考核目标体系的知识基础;目标管理（MBO）;目标管理;实施目标管理的必要条件;制定目标的SMART原则;制定目标的SMART原则;能力素质模型;在绩效管理中的素质模型;冰山素质模型;能力素质模型是知识、技能和品质的合成体，可以通过行为表现去体现、观察和衡量;素质冰山模型;素质模型建立的一般流程;素质辞典与企业素质模型;素质库·素质辞典;麦克利兰的素质模型;素质要项分级;素质与绩效 ——个人、团队、组织;能力素质在全员绩效管理中的应用 － 能力素质评估是一个持续循环的管理过程;;素质与绩效的驱动关系;四、推进机关员工绩效管理的工作要求;推进机关员工绩效管理的工作要求;推进机关员工绩效管理的工作要求