医患关系的历史进程与未来展望.pdfVIP

26 2 第 卷第 期 医 学 与 社 会 Vol.26No.2 % 20132 Medicine and Society Feb.2013 · · 年 月 72 我国医患关系管理的历史进程与未来展望 王 佳1 王 伟1 程 实2 1 2 吉林大学公共卫生学院医药信息与卫生管理学系，长春，130021 ； 吉林省人民医院，长春，13002 摘 要 回顾并总结我国医患关系管理的历史进程及阶段特点，包括四大历史进程即医患关系管理的萌芽阶段、近代医患 关系管理的过渡阶段、现代医患关系管理的变革阶段、医患关系的专门化管理阶段。 各阶段特点分别为“医”受“患” 的统治管理、 自由行医的缺位管理、“医”与“患”的稳定及简单管理、“医”与“患”的投诉及标准化管理。 从史学、经济学、心理学、伦理学、管理学 等多学科理论视角出发，梳理归纳学术界对医患关系发展各阶段的评价，进而提出适合未来医患关系管理的方法，促使卫生领域 进行更深入的思考和制度的完善。 关键词 医患关系；医疗机构；医患沟通 中图分类号 R197 文献标识码 A DOI.10.3870/YXYSH.2013.02.025 H Wang Jia et al Department of Medical Information and Health Management, School of Public Health, Jilin University, Changchun, 130021 Abstract Through review and summarize the history process and feature of the Doctor -patient Relationship, include sprout period, transition period, transform period and special management period. The feature such as patient manage doctor, absence management, stable and simple management, complaints and standardized management. And analyze the academic evaluation of the various stages of the Doctor- patient Relationship from multi-theory perspective such as historiography, economics, psychology, ethics and management science. Then put forward the appropriate Doctor-patient Relationship management method in the future