临沂市中企业移动信息化普及活动实施方案.doc

临沂市中小企业移动信息化普及活动实施方案 根据省中小企业办公室与中国移动通信集团山东公司签署的《信息化推进中小企业营销方式管理方式创新合作协议》，临沂市中小企业办与中国移动山东公司临沂分公司结合当地实际情况，制定了中小企业移动信息化普及活动普及方案。具体实施方案如下： 一、成立专项活动领导小组 组 长： 李月国 临沂市中小企业办主任 薛海鹰 临沂移动公司总经理 副组长： 顾晓波 临沂市中小企业办副主任 潘 振 临沂移动公司副总经理 成 员： 李全军 市中小企业办科技管理科科长 张 峰 市中小企业办科技信息服务站站长 马 斌 市中小企业办信息服务中心主任 吴 春 临沂移动客服部经理 常攀峰 临沂移动客服部副经理 孟祥振 临沂移动客服部项目管理 武 军 临沂移动客服部项目管理 二、明确目标 通过2010年中小企业移动信息化普及活动，组织至少8000家中小企业接受“中小企业移动信息化服务包”普及应用。加大业务普及宣传，通过一对一服务，为之前尚未提供移动客户经理服务的中小企业客户提供服务，2010年新增的集团服务数量要求至少达到4000家。 “中小企业移动信息化服务包”是山东移动为全省中小企业推出的信息化整体解决方案，通过移动通信网络平台，整合和利用最新通信技术和各种信息资源，为中小企业提供的移动信息服务产品。“中小企业移动信息化服务包”以移动虚拟网（VPMN）为基础，由集团彩铃、位置通、移动400、移动总机、手机邮箱、企业自主建站、企业一卡通等产品中至少选择一项进行组合而成。 中小企业移动信息化百万计划普及活动目标 县区 1万指标分配 其中4500新增指标分配 苍山 574 420 费县 644 330 河东 547 350 莒南 620 300 临沭 403 270 罗庄 914 218 蒙阴 558 180 平邑 759 330 郯城 615 330 沂南 600 300 沂水 737 420 兰山 3266 930 河东开发区 109 70 罗庄高新区 91 22 临港开发区 62 30 合计 10497 4500 说明：按照移动公司组织架构，具体任务分配详见2010年集团产品竞赛指标分解。 三、实施步骤 此次专项活动共分三个阶段： （一）第一阶段为宣传发动阶段（2010年3-4月） 1、明确工作分工 按照中小企业移动信息化推广战略合作协议的要求，明确双方共同开展中小企业移动信息化调查研究，并且建立定期接触交流机制，每月定期交流中小企业移动信息化的工作思路和工作措施，共商中小企业移动信息化发展事宜；明确双方的信息化推广工作分工事宜；明确信息化工作目标。 2、落实各县区的工作目标。 市中小企业办根据全市中小企业的发展情况，支持市移动公司中小企业移动信息化服务包及信息化综合解决方案在全市中小企业的应用，并利用专业经验与渠道优势，指导市移动公司不断完善、推广信息化产品。近期，计划由市中小企业办组织，市移动公司配合，开展全市中小企业移动信息化推进工作。 （1）市中小企业办负责搜集详细、真实的全市各县区企业名录，并督促各县区中小企业办积极配合移动公司开展工作。市移动公司负责将搜集的名单录入中小企业移动信息化摸底调查平台。 （2）市中小企业办与市移动联合下文，分解全市各单位中小企业移动信息化的服务数量，明确各县区工作指标，加大考核力度。 （3）市中小企业办与市移动每月共同对各县区工作落实情况进行督促和通报，并根据各县区的需求随时进行服务支撑。 （4）各县区中小企业办（局）组织，各县区移动公司配合，采取多种形式，每季度至少组织开展一次业务推荐活动，如中小企业移动信息化应用推荐会及各种形式的服务体验、巡展、路演、培训，全面推进中小企业移动信息化建设工作。 3、做好中小企业移动信息化的全面宣传 根据省中小企业办及省公司的统一指导下，统一传播主题，统一传播物料，加强当地媒体的宣传推广工作。 （1）在主要路段，站牌，以及目标客户集中的写字楼、产业园区、机场等场所进行重点投放户外广告。 （2）借助重大节日，如517电信日，开展信息化服务体验、巡展、路演、培训等活动，全方位进行产品演示、辅导、客户体验，扎实有效推动体验活动落地。 （二）第二阶段为业务普及推广阶段（2010年4-10月） 1、开展针对性业务推广：由移动公司行业经理、客户经理、合作伙伴组成的专职服务小分队要走出去为中小企业客户上门进行业务演示、信息化需求调研等工作，根据客户实际需求推介合适的体验包及增值信息服务。 2、开展全面排查拓展：由市、县中小企业办帮助，各县区移动公司，要积极联系当地的中小企业办（局），收集当地的中小企业名单，进行逐一排查，对从未服务过的集团，分配客户经