人力资源础知识.doc

窗体顶端 ? 人力资源基础知识 ? 我们都看过《动物世界》，片子里所展示的自然界充满了激烈而残酷的竞争，也只有自身强大的动物才能存活下来，这就是自然界的物种竞争法则“物竞天择，适者生存”。人类社会也是如此，竞争无处不在，“胜者为王、败者为寇”!大到国与国之间，小到人与人之间，竞争和较量无时无刻都在进行！而企业作为由人构成的社会组织之一，自然也存在竞争。企业的经营、管理等一系列工作都是由人来完成的，所以实际上企业间的竞争也就是人的竞争！ ? 传统的观念是企业雇用了人，人在企业中按部就班地工作，企业需要支付薪水，此时企业会认为人是成本。但随着市场竞争的加剧，企业也逐渐认识到，人在企业运营中不仅仅是人力成本，如果企业能够调动人的主观能动性，人就可以承担更多的责任、创造更多的价值。此时企业中的人就是可以创造价值的一种资源。这也就引出了人力资源的概念。 ? 人是最宝贵的资源，如何管理这种资源，并让它发挥最大的能量，创造最大的价值，这是企业保持竞争力的决定因素，这时候就需要人力资源管理发挥作用。这里的人力资源管理，指的是运用现代科学方法，对人力进行合理的规划、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。用一个形象的比喻来理解人力资源管理可以是这样的：一个人在进企业之前只是一块“材”，人力资源管理就是要塑造这块“材”，激励他把“才”发挥出来，变成“人才”，从而为企业创造更多的“财”。 ? 人力资源管理的全过程可以用“选育用留”四个字来概括，下面我们就从选人、育人、用人、留人这四个方面展开对人力资源管理知识的介绍。 ? 1 选人 好的开始是成功的一半。企业成功的先决条件是要选对人。选对人，并不仅仅是片面的选择学历最高、经验最丰富的“高人”，而是应该选择适合公司发展要求的人。 ? 企业要以企业的发展现状和企业的战略目标为依据，来确定企业的人力资源规划。由于企业的性质、行业、发展程度不同，所以企业对人员的要求也不同，但是总体来说，一般都会从下表几个方面来考察人员的素质。 ? 一般企业考察人员素质的五个要点： ◇德 做事先做人。道德品行是选人的重要条件。企业员工道德品质的好坏会直接影响业 的整体素质。假如一个员工很有能力，但是道德品行不好，工作的时候虽然能够完成任务，但总是在钻空子，或者是公物私用，或者是投机取巧，这样都会给公司带来不良的影响。如果该员工还把他的劣行复制到其他同事身上，那公司受到的损害就会更大。这就是“几颗老鼠屎，坏了一锅粥”的不良效应。如果我们在选人的过程中能刻意注重道德品行这一点，防患于未然，不良的效应就不可能发生。 ◇才 知识才干是员工做好工作的本钱和前提。市场竞争越来越大，企业需要每个岗位员工的专业知识既专又精。在招聘的过程中，如果候选人已经具备很好的专业知识和技能，那更好。如果我们发现某个候选人虽然暂时不具备很强的专业知识，但是我们通过各种评测发现他具备很强的学习欲望和学习能力，那么这样的人也是企业所需要的人。因为这种人具备学习潜力，能很快接受新事物、新思想，具备创新能力。这对于企业在瞬息万变的市场中赢得竞争力很有帮助。 ◇忠 忠诚、敬业、态度积极主动的人，是受到企业欢迎的。他们在工作中，踏踏实实，遇到挫折不屈不挠、坚持到底，这样做工作，成效必然高，才会给企业创造更大的效益。而频频跳槽，不安心工作，整天想着另谋他就的人，办事不踏实，贡献少，要求多，是不会受到企业欢迎的。 ◇灵 机灵，反应快，有悟性。要很快的适应环境，接受并融入公司的企业文化。有做人的一套方法，善于与人沟通，并团结合作，共同发展。善于总结和思考，不断积累知识和经验，并把这些转化成自己的资本，并乐于与人分享。 ◇壮 身体是革命的本钱，是正常开展工作的重要因素。只有拥有健康的体魄，做起事来才会精力充沛，干劲十足，并能承担繁重的工作任务。不致于因为体力不支而耽搁工作，影响工作的进程。 ? 以上探讨了招聘选拔时需要考虑的人的资质方面的问题。至于资质的标准，需要根据企业的实际情况规范出一套标准，这样才能在招聘选人过程中做到公平公正。无论是谁去招人，只要客观标准定下来了，就不会发生由于主观因素而造成的招聘失误的情况。 ? 案例：看看名企选人的要求是怎样的 ◇IBM：高绩效 IBM 需要“高绩效”的人才，IBM 的“高绩效”文化主要包括三个方面：第一个叫 win，就是必胜的决心；第二个是 execution，就是又快又好的执行能力；第三个是team ，就是团队精神。 ◇诺基亚：以人为本 诺基亚企业文化的核心是“以人为本”。体现在人才的判断价值上 ，公司是通过两个方面去实践“以人为本”的—一是硬件系统，包括专业水平，业务水平和技术背