摩托的电商务.doc

摩业de电子商务 市场消费结构的变化，再加上这两年物价上涨、采购、人工、房屋成本增加巨大的生存压力。网络时代的企业的经营、销售和信息管理也在发生着巨变。互联网的迅速发展开创了网上交易的经营模式纷纷行动起来，试图凭借电子商务使企业获得新的活力，在网络浪潮中占据领先地位那些所有这一切表明：网络化将是工业的又一次革命。 中国摩托车网络营销现状 近年来，随着我国摩托车工业的快速发展和经济发展水平的提高，摩托车需求使摩托车营销体制也发生了很大变化，代理制、专卖等各种营销方式，、电子商务，摩托车营销该向何方？业界人士为此也煞费苦心，各种探讨声不绝于耳。 电子商务在摩托车业界引来广泛的关注，也是当今摩托车行业创新营销模式的又一举措。据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年6月中国网民规模达到4.2亿，而淘宝网注册用户数已经达到3亿。分析人士称，网购已成为人们的主流生活方式。随着网络支付手段的畅通以及信用机制的完善，网络购买大宗产品的的门槛逐渐降低，摩托车网上销售并非空谈。 目前，进行信息发布的网站有家，网站建设水平参差不齐，较好的厂商网站在利用互联网进行信息发布的基础上开始尝试营销调研，而较差的网站只单设了一个内容简单的网页，用户甚至难以从中获取信息，大多数网站缺乏明确的设计思想和统一的界面风格，只是图形加文字的简单堆砌，而没有从用户的角度考虑如何突出产品的特点，缺乏说服力，且竞争意识不强，几乎没有一家网站将自己的产品与其它竞争产品做过性能价格比较。大多数网上订单只是简单的信息录入加上电子邮件，真正的需求还依赖于供求双方的网下会谈。总结中国各种网上购车模式，从产业链角度分析，网上购车交易的参与方包括传统的生产商和经销商、电子商务平台、银行、保险公司等。从目前提供购车服务网站来看，一类是生产商和经销商开通的网站，能够为用户提供车型、价格、库存等信息，同时通过网站为消费者提供各种售后服务。一类是银行网站，如招商银行推出车易购信用卡分期购车服务，为消费者提供相关的信息，同时结合自身业务提供信用卡分期付款服务。还有一类是淘宝网这样的电子商务平台，凭借庞大的用户基础和丰富的用户信用记录，为厂商提供了商品展示平台和消费意向收集渠道。无论是哪一种网购服务网站，均需要与产业链上的其他参与方合作，才能充分保证用户网上购汽的服务质量。” 从网上购车目前的交易形式来看，市场已出现了团购、导航、秒杀等创新形式。互联网对用户购物的影响，不仅仅体现在购买成功这一环节，相关信息的获取也是一个重要方面，后者对用户的影响将远远高于前者。除了团购方式外，手机淘宝上线时，还举行过秒杀的活动，这不仅是对手机淘宝的推广，同时也是对该品牌的宣传。 对于摩托车企业来说，将不仅可以减少构建成本和营销成本，同时提高摩托车企业对于市场的把握；对摩托车经销商而言也可以减少店铺成本，拓宽营销平台和消费群体，提升品牌与车型的知名度和关注度，给消费者提供便利和更优质的增值服务。未来网销市场将和传统市场一样，两者将是一个大同的市场，相辅相成。通过互联网进行营销渠道传播优势：一对一传播：通过互联网可以使市场细分到一对一的程度，卖方可以针对某一买方发E-MAIL，甚至可以量身订做广告翔实、生动：通过先进的互联网技术，信息可以以文字，图片，声音，电影等多媒体形式传播，全方位展示产品的特点，可以给消费者留下极深刻的印象。据国外研究，先进的互联网技术可以将大部分商品98%的外观特点和性能指标传递给消费者，让消费者有身临卖场的感觉即时性和互动性：现代的消费者对于等待越来越没有耐心，他们的疑问需要商家立即回答，否则就离场。互联网的即时性和互动性能满足消费者的这一特点。低成本：互联网除了在信息传递方面具有低成本的特点外，互联网内的虚拟空间还具有无限扩展的特点，节约了大量的宣传板，条幅等传统的宣传工具。 局限性：通过传统方式进行传播，可以选择报纸，电视，广播，路牌，巴士广告等，将传播渗透到消费者的生活中去；而互联网传播只能通过电脑，手机等数码终端，传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限，也限制了互联网传播的有效性缺少现实感：人有五觉，产品的味觉、触觉、嗅觉等信息难以通过互联网传递。因而，象书籍，电脑等标准化产品，主要靠视觉作出购买决策，通过互联网就能够将信息完全传播给买方；而对于衣服，食品，等个性化和贵重产品，不仅需要用眼看，还要用手触摸，甚至试用，互联网不能将产品信息全部传递给消费者。 需求传递方面的高速：信息在互联网络中可以光速传播，信息在几秒，至多几分钟内可以传递到地球的任一角落随时随地：由于网络的全天候和全球性，加上无线互联技术的逐步成熟，顾客可以随时随地传达自己的需求信息低成本：传统的信息传递方式是普通邮件，卖方进行的市场问卷调查等。这些传递方式的成本都较高。而互