教案第七章质量成本.pptVIP

第七章 质量成本管理 第一节质量成本管理的意义 第二节质量成本的概念 第三节质量成本科目 第四节质量成本管理 第五节质量成本的合理构成 第二节质量成本的概念 一、质量成本的含义 ISO 8402：1994给出了质量成本的定义，所谓质量成本是指“为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。 典型的鉴定成本： (1)进货检验、工序检验、成品检验费用； (2)试验材料等费用； (3)检验试验设备校准维护费、折旧费及相关办公费用； (4)工资及附加费(专职检验、计量人员的工资及附加费用)。 典型的内部故障成本 (1)废品损失； (2)返工、返修损失； (3)复检费用； (4)因质量问题而造成的停工损失； (5)质量事故处置费用； (6)质量降等降级损失等。 典型的外部故障成本 (1)索赔损失； (2)退货或退换损失； (3)保修费用； (4)诉讼费用损失； (5)降价处理损失等。 第三节 质量成本科目 一、质量成本科目和产品成本科目 质量成本科目归属于质量成本，产品成本归属于产品成本科目。 产品成本：企业在一定时期内的生产和销售一定产品所花费的各项费用的总和。它是确定利润、缴纳税金的依据，属于财务管理上的成本形态。 质量成本：企业在一定时期内将产品质量保证在规定的水平上所需的费用的总和。它的目的在于强化企业内部各部门的质量责任，评价企业质量管理的成效。其重点在于核算差异，明确责任部门，揭示质量管理的薄弱环节，解决质量问题，达到改进质量的目的，由此提高企业的经济效益。它属于管理会计的成本形态。 产品成本科目和质量成本科目的相同点 都是对具有特定属性的费用进行分类、归纳。 各自的名称均具有相当的连续性和稳定性。 同级科目所归集的费用相互独立，互不重叠，不允许重复计算。  二、质量成本的科目 一级科目：质量成本 二级科目：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本 三级科目：质量成本细目 第四节 质量成本管理 质量成本管理包括： 预测 计划 核算 分析 控制 考核 第四节 质量成本管理 一、质量成本的预测和计划 质量成本预测的概念和内容 概念：质量成本预测是在认真分析研究企业已有的质量成本数据的基础上，测算在一定时期内企业应支付的质量成本。 内容：对质量总成本预测，还要分别对预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本和外部质量保证成本预测。 预测的目的:为企业提高质量、降低质量成本指明方向；为企业制定质量成本计划提供依据；为制定质量改进计划、增产节约计划提供可靠的依据。 预测的主要依据 企业的历史资料 企业的方针目标 国内外同行业的质量成本水平 产品技术条件和产品质量要求 用户的特殊要求 二、质量成本计划 质量成本计划是在预测基础上，用货币形式规定当生产符合质量要求的产品时，所需达到的质量费用消耗计划。 主要包括质量成本总额及其降低率，四项质量成本构成的比例，以及保证实现计划的具体措施。 主要内容 ①主要产品单位质量成本计划； ②全部商品产品质量成本计划，即计划期内可比产品及不可比产品的单位质量成本、总质量成本及可比产品质量成本降低额计划， ③质量费用计划； ④质量成本构成比例计划，即计划期内质量成本各部分的结构比例及与各种基数(如销售收入、总利润及产品总成本等)相比的比例情况； ⑤质量改进措施计划，这是实现质量成本计划的保证。 四、质量成本分析和报告 质量成本分析 通过质量成本核算的数据，对质量成本的形成，变动原因进行分析和评价，找出影响质量成本的关键因素和管理上的薄弱环节。 内容 ①质量成本总额分析，计算本期(年度、季度或月度)质量成本总额，并与上期质量成本总额进行比较，以了解其变动情况，进而找出变化原因和发展趋势。 ②质量成本构成分析。通过这些比率分析运行质量成本的项目构成是否合理，以便寻求降低质量成本的途径，并探寻适宜的质量成本水平。 ③质量成本与比较基数的比较分析。 质量成本构成指标 预防成本百分比率=（预防成本/总质量成本）×100% 鉴定成本百分比率=（鉴定成本/总质量成本）×100% 内部损失成本百分比率=（内部损失成本/总质量成本）×100% 外部损失成本百分比率=外部损失成本/总质量成本）×100% 质量成本相关指标 产值质量成本率=（总质量成本/总产值）×100% 总成本质量成本率=（总质量成本/总成本）×100% 销售额质量成本率=（总质量成本/销售额）×100% 销售利润质量成本率=（总质量成本/销售利润）×100% 销售额外部损失成本率=（外部损失成本/销售额）×100% 总成本损失成本率=（内、外部损失成本之和/总成本