2014年度管理咨询师考试必过-第3章-组织咨询考试试题及答案(考试必过系列之三).doc

管理咨询师 第3章 组织咨询 一、单项选择题 1．以下对组织咨询含义的描述，正确的是（　）。 A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动。 B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务。 C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务。 D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务。 正确答案：A。 2．某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（　）。 A．企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8％和5％的市场份额。 B．企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络。 C．企业销售人员数量不足。 D．企业的高层领导者喜欢独断专行。 正确答案：C。 3．下列有关公司董事会的描述，正确的是（　）。 A．经过全体董事协商，决定监事会各个成员的薪酬。 B．董事会决议确定后，由董事长代表全体董事签名，并向公司各级部门传达。 C．董事会投票，重新任命总经理。 D．董事长比董事具有更大的表决权。 正确答案：C。 4．公司治理结构设计要恰当地处理股东会、董事会、监事会以及经理层之间的责权利关系。下列对这些关系的描述，正确的是（　）。 A．股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上。 B．董事会决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任。C．监事会是股东大会领导下的公司的常设监察机构，与董事会并立。 D．董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令。 正确答案：C。 5．以下事项中，应由股东会做出决定的是（　）。 A．聘任公司总经理。 B．拟定公司发展战略。 C．决定公司合并的决议。 D．评估公司总经理的业绩。 正确答案：C 6．下列对监事和监事会的描述，错误的是（　）。 A．有限责任公司必须设立监事会，且成员人数不得少于3人。 B．监事会工作由监事会主席主持，决议表决实行一人一票表决制。 C．在公司决议形成过程中，监事和监事会主席具有相同的权力。 D．监事会的根本任务是受股东会的委托，检查监督公司董事和高级管理人员的职务行为。 正确答案：A。 7．下列对管理幅度和管理层次的描述，错误的是（　）。 A．当企业人数确定后，管理幅度和层次之间呈反向关系。 B．管理幅度和层次设置的目的，是为了保证组织工作效率和目标的实现。 C．管理幅度的经验数值通常是上层管理者B—15人、基层管理者4～B人或更多一些。 D．职能的相似性、地区的相似性以及职能的低复杂性等都有利于扩大管理幅度。 正确答案：C。 8．下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是（　）。 A．领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响。 B．组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确，有助于增大管理幅度。 C．业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度。 D．管理信息系统的健全，有助于增大管理幅度。 正确答案：C。 9．甲公司拟通过重组以简化公司组织架构、明确部门权责；通过简化管理层和逐级汇报机制，加强核心执行力；通过赋予部分经理更大的权责和管辖幅度提高管理效率，这种组织结构变革可以被理解为（　）。 A．扩大了管理幅度、减少了管理层次。 B．减少了管理幅度、扩大了管理层次。 C．扩大了管理人数、减少了管理结点。 D．简化了管理职能、增加了管理权限。 正确答案：A 10．以下对管理幅度的理解，较准确的是（　）。 A．管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数。 B．管理幅度和管理层次之间成反向关系。 C．一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大。 D．有效的管理幅度应该为8一15人。 正确答案：C。 11．下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（　）。 A．组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少。 B．主管需要对下属指导的工作越多，管理幅度越大。 C．主管直接领导的下属成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少。 D．主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多。 正确答案：C。 12．下列对指挥和参谋职能的描述，错误的是（　）。 A．参谋职能包括提供生产经营状况的信息，拟定生产经营活动的决策方案，对方案的实施提供指导服务。 B．除有特殊规定之外，上级参谋部门可以对下级参谋部门行使指挥权。 C．参谋职能部门和人员不对业务