空乘人员仪态美及.pptVIP

空乘人员仪态美的训练与养成 模块一 仪态美的认知 一、什么是仪态 泛指人们身体所呈现出的各种姿势，包括举止动作、静态表情和相对静止的体态。 一、仪容仪表 头发 面部：眉毛、眼部、口部、鼻部、耳部 化妆 全身的清洁：手部、上下肢、足部 饰物 乘务员制服 二、仪态 站姿、坐姿、蹲姿、行姿、 手势、鞠躬 三、仪态美认识的误区 审美观错误 盲目追求潮流 环境与美的关系 注重外在美缺乏内在修养 模块二 常见的仪态要素缺陷分析与纠正 站姿 女：上体正直，头正目平，挺胸 收腹，双臂下垂，立腰收臀，表情 自然，双腿并拢，脚跟靠紧，脚掌 分开呈“V”或“Y”状。 男：双手随于身体两侧或双手背 于身后相握。 叉手站姿—— 坐姿 上体正直，头正目平，挺腰收腹， 两腿自然弯曲，小腿与地面垂直， 双膝并拢或分开，臀部坐在椅子2/3 处，两手置于腿上。 侧挂式坐姿—— 蹲姿 上体保持直立，下蹲时臀朝下， 女士双腿保持并拢，男士双腿可适度 分开，重心放于后脚上， 注意力量控制，保持 身体轻盈与平衡。 高低式蹲姿—— 行姿 上身挺直，头正目平，收腹 立腰，双臂以大臂带动小臂前 后自然摆动，摆幅在30°，在 摆动中离开双腿不超过一拳距离 步态优美，步伐稳健，动作协调， 走成直线。 手势 情意性 指示性 模拟性 象征性 礼仪性 鞠躬 身体上部向下弯，目光自然下垂，脚跟并拢，脚尖微微分开。 问候—15° 谢意—30° 致歉—45° 对辈分、地位、 职务较高的 人—90° 个人修养 尊重为本 对人友善 谦虚诚实 宽容诚信 尊重旅客是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重所有人是一种修养