管理管理学试卷B.docVIP

一、单项选择题：（每题 1 分，共 20 分） （说明：将认为正确答案的字母填写在每小题后面的括号内） 分数 评卷人 1、 高层管理者的主要工作是（ ） a. 领导 b. 协调 c. 控制 d. 决策 2、 沟通、了解、激励下属的管理技能是（ ） a. 技术技能 b. 人际技能 c. 诊断技能 d. 概念技能 3、 “三个和尚没水喝”说明：人浮于事，可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很勤快，也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（ ） a. 在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果 b. 即使管理无方，人多还是比人少好办事 c. 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 d. 纵使管理有方，也不一定是人多好办事 4、 20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。此时许多人又下结论说：“日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效”对于这种情况，你赞同以下哪种说法（ ） a. 对管理模式的评论必须随世界经济的发展而改变 b. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 c. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 d. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 5、 一般认为管理职能理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是（ ） a. 泰罗、法约尔、韦伯 b. 法约尔、韦伯、泰罗 c. 韦伯、泰罗、法约尔 d. 法约尔、泰罗、韦伯 6、 下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强（ ） a. 制订发展战略 b. 选拔一个销售经理 c. 组建新的公司领导班子 d. 确定对经理人员的考核指标 7、 一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份3年期限合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了什么变化（ ） a. 环境复杂性降低 b. 环境复杂性升高 c. 环境动态性降低 d. 环境动态性升高 8、 下列哪个词不能用来阐述战略（ ） a. 全局性 b. 长远性 c. 普遍性 d. 根本性 9、 生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生”。销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题（ ） a. 各部门领导过分强调本部门工作的重要性 b. 各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识 c. 各部门领导以各自角色及其在组织中的作用定位不错 d. 各部门领导的话没什么错误，只是语气不太好 10、一位生产照相机的企业总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念”。这句话体现了（ ） a. 企业对利润的追求 b. 企业的社会责任 c. 企业的使命 d. 企业的经营手段 11、我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式（ ） a. 直线制 b. 直线职能制 c. 矩阵制 d. 事业部制 12、组织变革的新趋势是（ ） a. 扁平化趋势 b. 无边界趋势 c. 虚拟企业 d. 以上都是 13、王力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因（ ） a. 该公司在组织设计上采取了职能型结构 b. 该公司在组织动作中出现了越级指挥问题 c. 该公司的组织层次设计过多 d. 该公司组织动作中有意或无意地违背了统一指挥原则 14、面临日益激烈竞争形势的企业，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么（ ） a. 由于工作不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降 b. 尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而增强，实际上有利于公司的长远发展 c. 为对付当前竞争压力则采取的上述措施，既有利于压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措 d. 那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用 15、现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”、“预算中心”的目的是为了达到以下的哪个目的（ ） a. 分权 b. 集中控制 c. 信息沟通 d. 统一指挥 16、某企业多年来生产任务完成得一直不太好，员工收入也不算很高，但