关于九牧王电子商务物流配送中心仓运营管理的思考.pptVIP

* JOEONE Company Limited. 九牧王股份有限公司 ......................................…………………………………………………………………………………………………………………………… 关于九牧王电子商务物流配送中心仓运营管理的思考 编制人：黄晓峰 部门：总部物流管理部 时间：11年7月10日 中国服装网购市场增长趋势 九牧王电子商务网购业务快速增长对物流提出的挑战 自营管理？物流外包？ 方案一：专业的第三方物流承包商 方案二：自营管理（需要的资源？） 中国服装网购市场增长趋势 ? 根据正望咨询电话调研和网上零售监测数据，2009年服装网上零售同比增长97%，市场规模从2007年的150亿增长到2009年的640亿，预计2010年服装网上零售市场规模将比2009年增长80%，达到1150亿元的市场规模。 九牧王电子商务网购业务快速增长 对物流提出的挑战 2. 现有公司物流资源严重缺乏，将是制约公司电子商务网购业务快速增长的瓶颈。 1. 九牧王电子商务网购业务，2009-1011年销售收入，连续三年以近三倍以上的速度快速发展。 销售目标 2009 2010 2011 2012 450万 3500万 9500万 2亿？！ 仓储资源 人员 信息系统 公司仓储资源有限（现有仓储面积约1.7万平方），需支撑集团：九牧王品牌、FUN品牌、网购业务、定制业务、终端道具等业务，处于饱合状态，无发展空间。 电子商务网购业务，销售高低峰谷明显，低峰时每天业务只有200票左右，高峰时，每天业务高达5000左右票，相差近25倍，在人员需求及人力成本控制上面临巨大挑战。（日常中仅需5-7名员工，高峰期需要30-35名员工） 服装电子商务网购物流业务，具有款式多（SKU)、客户多、批次多，分拣难度大等特点，需要有强大的信息系统和快速的终端系统作支持。现有信息平台借助百胜资源，个性化需求开发，进度慢。 电子商务网购业务的物流瓶颈与挑战 设施投入 由于服装电子商务网库存款式多，客户订单要求速度快，为了提高分拣效率需要大量的隔板货架投入，同时，需要考虑自动化流水线作业平台的投入 。公司网购业务建立以来，在这方面的投入较少，大部分产品只能装箱堆垛，工作效率难于提升。 薪酬绩效 服装电子商务网购物流仓与传统物流仓的运作差异较大，团队成员协作要求高、客户要求订单紧急，需要通过对薪酬绩效体系进行改革（与业务量紧密相关），考虑单独运作，采用不同的管理方式，以提升整体效率。 自营管理？物流外包？ 物流外包 自营管理（九牧王） 配送中心运作 和工厂不在一起，将增加运输费用； 专业的物流配送中心，第三方物流可提供不断拓展的配送中心方案； 整体的运作区域规划和专业的物流设备和人员，可提供更多改善措施； 第三方物流拥有多年鞋服电商物流运作经验，并在当地与电商客户合作，有足够的配送中心空间和人员满足九牧王短期或长期的业务增长； 配送中心运作 与工厂同处一地，工厂到仓库运输方便； 配送中心空间有限，缺乏拓展性； 电商业务操作量浮动大，目前的人员需求，无法支持长期的业务发展； 专业基础设施投入成本高 信息系统 采用专业的WMS仓库管理系统，并可以享受第三方物流自有开发团队的系统不断优化； 免费提供项目实施阶段的系统功能开发，免费提供系统在仓库内的使用和维护； 信息系统 目前没有专业的库位管理系统；凭人工记忆进行库存管理和捡货，效率不高，并且容易出错； 如若自行开发相关系统，前期投入和后期维护成本巨大； 业绩考核和物流成本 双方约定的严格的KPI指标； 按照操作量进行收费，完全与九牧王的业务量相匹配； 九牧王可以清楚的了解自身的物流成本及核算网购业的利润，并在此基础上与第三方物流服务商合作加以改善； 业绩考核和物流成本 固定的仓库、人员等物流成本； 很多隐性物流成本无法准确统计，无法有效评估及改善目前的物流支出； 无法核算网购业务的经营利润 自营管理？物流外包？ 电子商务服装物流外包与供应链整合优化是发展趋势 寻找合适的合作伙伴,将物流环节外包给第三方物流公司来进行运作,将有限资源集中于发展主业, 是一个策略性的议题 . 为什么李宁、安踏、柒牌等品牌，电子商务物流都选择外包？ 方案一：专业的第三方物流承包商 专业的第三方物流承包商 专业的第三方物流承包商 专业的第三方物流承包商 专业的第三方物流承包商 世界一流的仓储管理、数据库管理系统。如：INFOR(全求第三大企业软件提供商）\ORACLE（全球最大的数据库软件提供商） 当前最急迫的需求？！ 现有仓储资源缺乏，清蒙三个仓库已处于饱合状态，仅大宅新仓库，尚有500平方左右的拓展空间（若FUN品牌移到大宅新仓库