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基于服务关系统计数字图书馆云服务模式探究〔摘 要〕云计算环境下，数字图书馆云服务平台系统要求具有更高的可扩展性、可靠性和可用性。随着数字图书馆云服务平台与云服务模式的发展，读者对云阅读服务的需求不断增多。本文首先分析了云计算环境下数字图书馆云服务模式与风险问题。然后，提出了基于服务关系统计的数字图书馆云服务模式。 〔关键词〕云计算；数字图书馆；云服务模式 〔中图分类号〕G250.76 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2012）10-0042-04 随着云计算技术的发展与成熟，将云计算技术融入到数字图书馆建设、读者个性化阅读服务、图书馆运营和维护活动中，建设与数字图书馆生命周期发展规律相符合的安全、高效、经济、可靠的云图书馆，实现读者云阅读服务的自动、智能化管理，为读者提供云资源随时获取、按需分配的云个性化阅读服务，已成为云计算环境下数字图书馆建设的主要内容和趋势。 云计算环境下，从云服务对象和云技术应用层面划分，数字图书馆云计算服务可分为IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）3种基本云服务模式。如何加强图书馆用户云服务模式有效性和服务方式可靠性建设，不断提高图书馆用户云服务保障能力和读者云阅读活动满意度，是关系云图书馆市场竞争力和未来发展的重要问题[1]。 1 云图书馆用户服务模式内容与面临风险 云计算环境下，数字图书馆基础设施资源组织结构、数字图书馆运营支撑技术、读者数字化阅读需求、用户数字阅读活动满意度评定标准与传统环境下有较大不同，因此，面向用户需求和个性化服务成为云图书馆用户服务模式的主要决定因素。在云图书馆读者服务模式构建中，应将图书馆基础设施结构、读者群阅读特点、读者阅读需求、阅读服务技术保障能力相结合，才能确保图书馆云服务模式安全、有效、经济、可扩展。 1.1 图书馆用户云服务模式 1.1.1 IaaS（基础设施即服务）模式 IaaS是指云服务提供商将由服务器集群组成的云基础设施物理资源，通过虚拟化技术划分为一个大的资源池（主要为超级计算资源、存储资源、内存、I/O设备等）统一管理，用户根据云应用需求量租用资源并支付相应费用，通过Internet网络以远程访问的形式获取、使用资源，而不需要负责IaaS平台的建设、管理、维护和升级。 在图书馆主要3种用户云服务模式结构中，IaaS服务模式是SaaS与PaaS服务模式的底层架构与运营基础。云图书馆采取向云服务提供商租用IaaS服务的方式，来构建图书馆云应用程序编写与支持软件运行的云应用系统环境，并提供SaaS与PaaS服务平台所需要的云系统资源，实现面向读者需求的云个性化服务。 云计算环境下，图书馆读者云个性化服务具有读者群体数量庞大、阅读方式多样、云资源需求即时与动态、服务质量要求高的特点，因此，为提高IaaS服务模式保障效率与使用经济性，图书馆通常以租赁云服务提供商IaaS平台服务的方式实现IaaS云服务，具有安全、高效、经济、便捷的优点[2]。 1.1.2 PaaS（平台即服务）模式 PaaS服务模式是指将一个完整的应用软件开发平台（包括应用设计、应用开发、应用测试和应用托管等服务）作为一种服务模式提供给用户，为用户提供软件开发所需要的开发环境、编程语言、编译程序、测试工具和部署机制。用户不需要购买硬件和系统软件，也不用负责平台的构建与维护，仅通过租赁PaaS平台服务的方式，就可实现云图书馆管理与用户服务软件的创建、测试、部署和应用服务。PaaS平台的建设、维护、扩展与升级由服务商负责。系统管理与应用软件开发商、云图书馆管理员、应用软件开发爱好者是PaaS平台的主要用户。PaaS模式构建于IaaS平台服务之上，以服务租赁的方式降低了使用者在软件开发、布署环境上的限制。同时，提供了强大的应用软件开发功能并免去了平台使用的前期投入，实现了PaaS平台产品多元化和用户的定制化服务，提高了软件的开发效率和冗余、扩展性能。此外，支持不同用户在同一个PaaS平台上进行开发活动，在加快SaaS服务模式应用开发速度的同时，提高了所开发软件在同一云系统平台运行的兼容性和可重组能力，有效地推动了SaaS服务模式的应用与发展[3]。 1.1.3 软件即服务（SaaS）模式 SaaS服务模式是用户获取软件服务的一种新模式。云服务提供商将数字图书馆应用软件部署在自己的服务器上，读者根据云阅读活动需求并依据某种服务水平协议（SLA），通过Internet网络向云服务商租赁应用软件，并支付相应的使用费用。SaaS云服务提供商根据读者云阅读活动需求定购、管理、维护、升级应用软件，针对特定读者群体阅读特点进行SaaS云服务平台与云服务模式的建设与服务，具有较强的用户个性化服务与应用定