《音月港音乐会所KTV员工工作手册》(28页).docVIP

音月港音乐会所KTV员工工作手册 目录 第一章总经理致第二章公司序言第三章组织机构图第四章劳动条例第五章员工守则第六章奖惩条例第七章员工福利第八章安全守则第章 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 第一章总经理致辞 亲爱的员工： ※优雅、别致及舒适的娱乐环境 ※优质、彬彬有礼的贴心服务 ※优惠、合理的消费价格 二、企业文化 1、企业宗旨：依法经营、顾客至上、服务第一 2、企业价值观：促使员工进步、企业发展，并造福于社会 3、企业远景：树立品牌形象、走进千家万户 4、企业经营理念：奏响都市浪漫舒适旋律，引领业界时尚潮流。 5、企业服务理念：只有想不到的、没有做不到的 6、企业精神：团结、奉献、务实、进取 7、企业道德：诚实做人、诚信做事 8、管理方式：以人为本、制度约束、一丝不苟、贯彻执行 9、三大纪律： 1、下级服从上级 2、先执行、后申诉 3、先请示后实施 10、企业信条： 顾客永远是对的 态度决定细节，细节决定成败 对顾客百分之一的怠慢，将导致顾客百分之百不回头 企业的事员工来解决，员工的事企业来解决 你想别人怎样待你，你就先怎样待人 我们的作风：说干就干、马上行动 微笑面对你的顾客、朋友、同事以诚待人 我们要提倡节约意识，节约每一滴水、每一度电 同事部门之间要相互配合，经常沟通 领导需以身作则，起模范带头作用 公司衷心希望每一位员工认真对待本职岗位，做好本职工作、与公司同心协力，努力发挥自己的光和热，为公司不断发展做出新贡献。 三、适用范围 本册只适用于本公司所有员工 四、宗旨 一切以“您”为中心 五、公司组织形式 本公司实行董事会领导下的总经理负责制。总经理统一管理企业经营活动，企业管理机构划分若干个部门，实行部门经理逐级负责管理制度，用人：实行全职劳动合同制：分配；实行基本工资加奖金加提成的薪酬制。董事会、总经理为决策层；；部门经理、主管为管理层；部长为执行层；员工为操作层。 六、公司概况 衡阳市音月港音乐会所是一家集文化娱乐、休闲为一体的实业公司。公司位于衡阳市红湘南路18号新盛花园2楼。营业面积2880平方米，拥有41间风格各异的KTV豪华包厢。公司将按五星级标准量身打造，并将结合现代设备和先进管理模式，把新、奇、特三大优势淋漓尽致的呈现消费者眼前，让你拥有欢畅惬意的至尊消费体验，让您拥有不一样的精彩人生。  音月港音乐会所人事结构图 第三章组织机构图 董事会 ︱ 董事长 ︱ 总经理 ︱ 经理 ︱ 部长 ︱ 第四章劳动条例 一、应聘程序 第一条、招聘原则 本公司招聘员工的主要原则；应聘者具备相应的专业技能和良好形象 第二条、招聘标准 本公司面向社会公开招聘并经全面考核，笔试或技术测试合格后方可录用。 第三条、招聘程序 部门招聘员工应填写《部门增员计划表》交行政办，由行政办统一组织招聘。招聘程序按以下进行； 1．求职人员先认真填写《求职申请表》，交行政办初试。 2．初试合格后，行政办安排由部门经理复试。 3．复试通过后，由行政人事办通知其办理入职手续。主管、经理（含主管级）以上员工或特殊工种需总经理亲自面试。 第四条、报到程序 接到公司录取通知后，应在指定日期内报到。报到程序包括； 1．所有报到入职的新进员工须携带；4张一寸免冠彩色照片、身份证原件和复印件、最高学历原件及复印件、计生证、健康证原件（公司提倡正直诚实，并保留调查、审查职员所提供资料的权利，如有虚假，将被立即终止试用并不予以结算工资） 2．办理报到登记手续，到财务部交纳工装保证金两百元。 3．领取考勤卡、《员工手册》、工装、工牌、餐卡等。 4．与试用部门负责人见面，进行工作交接。 5．担保书 本公司特殊岗位的员工均需办理担保手续，并经行政人事办审核后方可报到； 担保人须是具有正式职业、有固定住房、本市户口； 凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者， 不能做担保； 被担保人如有下列情况之一的，担保人应负赔偿责任 1）亏空公款或借用财物不还者； 2）偷窃、丢失本公司相关数据、器材、工具及物品者； 3）以本公司名义向外招摇诈骗者； 4）故意毁坏本公司的设备或其它物品者； 5）营私舞弊或其它不法行为导致本公司受损害者； 6）移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者。 担保人因故退保，应以局面形式通知本公司，经同意后方能解除担保责任； 担保人应于被担保人离职半年后而无未了事项时，方能解除担保责任，保证书自动失效； 公司每年定期对保，并在认为必要时，随时输对保。 如被担保人未办正常离职手续私自弃职者，担保金不予退回公司有权以此抵偿。 二、员工体检 （1）员工经考核，初步入选后，必须到衡阳市卫生防疫站进行全面体格检查，办理健康证，工作满半年以上（培训期除外），由公司办理，如未工作满半年，假若离职时，费用会在最后薪金