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沟通,分享,积极,热情,奉献,传承。
服务态度
为客户提供最周到、专业的服务,让客户满意、放心、省心!
工作室宗旨
全程服务,共赢未来;用心开发,创意设计;诚信、专业、快速。
服务对象
需要进行信息化建设政府部门、企事业单位、学校及其他机构。
经营理念
“上门服务”+“一站式购物”=“门站式经营”,客户至上,服务至上。
组织结构
人事部,财务部,IT设计部,销售部,市场部,后勤部。
经营时间
春夏作息时间:上午8:00—7:30。秋冬作息时间:上午8:30—6:00。
基本设备
电脑、打印机、复印机、扫描机、刻字机、过塑机。
风险管理
隐私保密:对客户资料进行保密。合理理财:保证运作资金充足,做到不出现坏账。备用方案:制定备选方案,保证出现紧急情况下可以有继续运作。
版权明确:明确版权信息,保证不触犯版权,同时打击盗版我工作室的作品。
工作室观点
客户的需求越来越多样化、个性化,按专业分工的传统定位方式已不能满足。
客户渴望一站式的专业化服务方式,以减少沟通成本,提高投入价值。
客户需要量身定做,而不是流于大众化。
客户想要的是解决方案而不是单独的广告作品。
工作室目标
基本目标:
让每个人都成为优秀的开发人员(设计人员),为自己的人生打好基础。
最终目标:
组成创业团队,做成一流的IT公司。
营销策略
价格策略
主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价。
产品策略
主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。
渠道策略
是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等)。
促销策略
主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。
业务与项目
教育
丛书系列,学习光盘,教程,课件模板。
服务类
QQ业务,移动充值业务,个人简历制作。
设计
打字复印,传单印制,工作牌制作,邀请柬制作,贺卡设计,宣传单设计。
生活类
保健品,礼品,装饰品,生活用品,服装预定,碳酸饮料,办公用品,办公耗材。
电脑类
光盘制作/刻录,证件制作,软件安装,安装系统,电脑维护,数据恢复,电脑设备。
摄影
外景拍摄、证件照、生活照、艺术照。
IT类
软件开发(游戏娱乐软件,教育教学软件,行业专用软件),网站制作,动漫制作。
附:制度与守则
工作室人员守则
总则
忠于团队,履行职责,遵章守纪,乐于助人,相互学习。
需要大公无私,严格管理,严于律己,模范执行各项规章制度,维护团队声誉以及利益。
服从管理
工作室人员需要完成工作室管理人员分派的工作任务,不得拒绝、推脱或终止工作任务。
工作室人员需要遵守并参与各项制度的制定、规范。
忠于职守
工作室人员需要遵守工作室制定相关工作时间,保持轻松愉快的工作节奏。
人员之间做好监督提醒,使得工作人员遵章守纪,工作时间内保持良好的工作状态
礼貌礼节
工作室人员之间需要以礼相待。
对他人要热情有礼,并耐心给予帮助。
行为举止
工作期间不得在工作室嬉戏喧哗。
在工作时间内不得进行玩游戏、看电影、放音乐及娱乐性聊天等。
办公用品
办公桌需保持整洁完好,不得存放个人食品和过多私人用品。
耐用办公用品需要保管好,学期结束进行清查。
作室内原有公共财产不得私自以任何形式外借、外带。
安全守则
防火灾、防盗窃、防损坏、防隐患事故的发生,是每个工作室人员的义务。
最后离开工作室的人员须及时关闭电源,锁好门窗。
除正式人员每人配有工作室钥匙之外不得私自配取钥匙,一经发现严肃处理。
礼仪,仪
表标准
严禁穿拖鞋进入工作室。
在工作室内不得赤露上身,要衣着整齐。
不要大声喧哗,以免影响到别人。
进出工作室时,要随手关门,关门要轻声。
卫生管理
工作室内部人员需保持自己桌面、地面干净,值日人员对工作室、会议室及时值日。
学员考核制度
为使培训教学工作正规化、规范化,做到客观、公正地评价每个学员的业绩,特制定教考分离的考核制度。具体规定如下:
出题:任课教师在课程结束前一周,将考核试题两套(用
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