人力资源管理的认知实习报告书.docVIP

认 知 实 习 报 告 系（部）名 称 劳动经济于人力资源管理系 学 生 姓 名 马颖 实 习 名 称 人力资源管理的认知实习报告 实 习 时 间 2011.8.10—2011.8.20 指 导 教 师 张艳 专 业 班 级 101621336 二○一一年十一月二十八日 实 习 情 况 一 览 表 时间 地 点 实习内容（讲座、参观、部门工作、总结等） 指导教师 备注 2011.8.10---2011.8.20 广州市番禺区市桥桥南街德信路69号4楼 参观企业、参与人力资源管理过程 人力资源管理的专业认知实习报告 实习目的 作为一名本科二年级的学生，通过在实习单位的工作对企业有一个基本的了解；加深对本专业的了解，为后续课程的学习提供感性的认识。认知实习的目标大致有这几个方面：认识企业和企业经营模式；企业管理模式、管理制度和管理文化；认识企业对人才和素质要求；认清本专业人才培养的社会要求和企业岗位要求 本次实习的单位是广州市鸿易管理咨询有限公司，该公司位于广州市番禺区市桥桥南街德信路69号4楼，所实习部门是人力资源部。管理咨询公司需要具有丰富的管理知识和经验，掌握咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益 实习内容 刚来到这个企业的时候，有一位前台接待人员带领着我参观他们的企业。由此我认识到这家企业是若干个出资人登记注册的有限公司，主要靠给其他企业的经营管理出谋划策而获取经济收益。作为一个小型的咨询管理公司，该企业的管理模式灵活而精简。不大的办公地点被划割成几个单间，设立了总经理办公室，综合管理部门（包括行政、财务、人事），一个会议室，以及一个为各类运筹帷幄的管理奇才办公的开敞办公厅。公司的管理制度非常的人性化，除了维持公司运行的综合管理部门人员需要朝九晚五上班，其他员工的上班时间具有很大的弹性，只要可以顺利且出色地完成任务，员工甚至可在家办公。而且一般情况下，企业对员工的着装无任何要求（当然出面和其他企业交流谈判除外）。我深刻地发现这是一个靠人情味而不是靠制度维系的公司，同时也表明该公司的人际氛围相当融洽，员工交流和谐幽默，以团队导向的企业文化让几乎每一位员工积极进取、关注细节和接受挑战，如此强烈坚持并广泛共享的基本价值观使得该公司的工作效率和业绩水平不断提高。就像日本一位企业家说过：“高素质的人才才能生产出高品质的产品”一样，该公司对员工的要求也很高，进入该公司不仅要有很高的学历还得拥有大量的公司管理经验。我想我要进入该企业成为正式员工的可能性应该为零。 参观完公司之后，我被安排到该公司的人力资源部门实习。刚开始，只是一些整理员工档案之类的杂活，但是却考验着我的耐心和细心。在工作的空当时间，我就和人力资源部门的一个老师傅聊天，我问他：“现在的企业需要的人力资源管理人才多吗？”本来一心想着目前人力资源管理专业还是很火，市场需求会很大，会得到老师傅的赞许。但是他却给我和我的专业泼了一盆冷水：“应该不大，很多企业的人事部门就那么几个人，一般一个管薪酬的，一个管招聘的，或许还有几个管考核或者培训的。而且有些企业为了节约成本，招聘和培训的部分还会外包出去，现在的猎头公司不是很火啊？更何况现在的在职MBA也越来越多，从事管理的人才早就供过于求啦”后来我又问他：“您干了那么多年的人事工作，现在的企业对人事部门人员有什么要求？”我以为他会回答——当然要高学历，可以他却说：“现在啊，工作经验最重要点。”我争辩：“那学历不重要吗？”他笑了：“学历吗，也重要，但我们搞人事的是和人打交道，又不去搞科学研究，工作经验丰富点，才能轻车熟路嘛！”这句话让我本来打算考人力资源管理方面研究生的心支离破碎。 接下来的几天里，我参与了公司的财务部门出纳人员的职位说明书的撰写和人员的绩效考核等有关人力资源管理方面的工作。 首先进行的是财务部门的人员流动和供需平衡分析，由于最近公司的业务量增加，虽然财务部门没有人员流失，但是人员的供需已经失衡啦。所以人事部和财务部共同讨论希望增加一名出纳人员，按照公司的约定，在进行招聘人员之前需要进行招聘预算和职位分析及人员胜任素质分析，但是由于大家对于这些工作早已熟知，而且为了节约时间，上面各种分析过程一并省略了。主管只