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物流中心仓储管理的问题与对策探析
物流中心仓储管理的问题与对策探析
1.1 物流中心仓储管理的现状
随着现代信息技术飞速发展,仓储管理技术的发展经历了最初的人工管理阶段,到机械化、自动化和智能化仓储管理阶段,仓储管理技术不断上升。我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下,提升了其运作效率和管理水平,凸显了良好的发展势头.1.1 仓储管理从静态管理向动态管理过渡
随着物流业的发展,仓库再也不仅仅是存储货物的库房了,已从静态管理向动态管理发展,产生了根本性的变化。现代仓储管理仓储角色的变化,用一句话概括就是仓库向物流中心的转化。传统仓库与物流中心的本质区别是:仓库侧重于管理空间,而物流中心更侧重于管理时间(即物品周转速度),二者的本质区别是物流中心既管理空间又管理时间。
现代物流中心仓储管理是对货物存储的经营管理,是对物流过程中货物的存储、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列的管理。仓储管理的基本内容如表3-1所示,包括:仓库的选址与建筑问题,仓库机械作业与配置问题,仓库业务管理问题,仓库的库存管理问题,仓库的人力资源管理问题。具有经济性、技术性和综合性等特点,它的基本原则体现在效率、经济效益和服务三方面。
仓储管理的主要任务也发生了变化,主要包括:利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置;以高效率为原则组织管理机构;不断满足社会需要为原则开展商务活动;以高效率、低成本为原则组织仓储生产;以优质服务、讲信用建立企业形象;通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平;从技术到精神领域提高员工素质。
表3-1现代物流中心仓储管理的基本内容
内容 任务 意义 仓库的选址 合理规划仓库设施网络 影响到仓库的服务水平和综合
成本,必须提高战略层面来处理 仓库机械作业的选择
与配置 合理选择仓储设备设施 提高货品流通的顺畅性和保障货
品在流通过程中的质量 仓库作业组织和流程
仓库管理技术的应用 保证仓库高效运作 仓储管理高效、顺畅,信息更准
确、更快捷,成本也更低 仓库的作业管理 认真保管在库商品
严格控制商品进出质量
确保仓库运行安全 仓库管理日常所面对的最基本的
管理内容
1.1.2 配送业务流程向综合协调性方向发展
物流中心一般要展开如下作业[3]:接收种类繁多的大量物品;对物品的差错、残损和数量进行检验;按发货的先后顺序进行整理和储存保管;当接到订货通知后,立即进行拣选,按用户的要求把各类物品配齐、包装并按不同方向对货物进行分类和发送。与此同时,还要进行流通加工和意外情况处理等业务。其业务流程可概括为:工厂—进货—集货—储
存—分货—配货—运输—用户[4]。流程中的每一步都要精确、及时,并且具有可控制性、可跟踪性和协调性。具体操作如图3-1所示:
1.1.3 仓储作业从人工作业向机械化作业转变
近二十年来,我国先后建立起一批现代化程度较高的物流中心,这些物流中心的仓储作业基本上实现了机械化[5]。物流中心的仓储体系一般包括收货、存货、取货、配货、发货等环节。在收货环节,配备了可以使铁路车厢和货运汽车停靠卸货的站台和场地,以及升降平台、托盘搬运车、叉车以及各种吊车,用于完成卸车作业。在收货处设有计算机终端,用来输入收货信息,并打印出标签和条码,贴在货物或托盘上,以便在随后的储运过程中进行识别和跟踪。在存货的环节中,除了露天货场建立正规适用的货位外,在库房内也建立起了各种货架,例如高层货架、旋转货架等,存货作业通常由叉车或巷道堆垛机来完成。在取货环节,一般是根据客户的订单,由计算机拟定配货方案,拣货员根据配货方案进行拣选、配货。在发货、配货环节,物流中心根据服务对象的不同,向单一用户或多
个用户发货。一般来说,用户需要多品种货物,因此在发货之前需要配货和包装。在自动化程度较高的仓库里,拣出的货品通过运输机械运到发货区。识别装置阅读贴在货品上的条形码,把所判别货品的户主信息送入计算机,计算机控制分选运输机上的分岔机构把货品拨到相应的包装线上,包装人员按照装箱单核查货品的品种和数量后装箱封口,然后装车发运。
1.1.4 仓储技术向自动化、信息化方向提升
自改革开放以来,国外先进的仓储技术传到我国,使我国仓储业发生了显著的变化,特别是自动化仓库传到我国之后,我国的仓储技术有了较大的提高。自动化技术和信息技术的应用已经成为仓储技术[6]的重要支柱,自动化仓库、自动识别和自动分拣等系统,以及条码技术、RFID等技术已经被越来越多的企业所关注和应用。供应商管理库存、零库存等技术也开始在一些大型企业中使用。
1.2 物流中心仓储管理的主要问题
20世纪80年代以来,仓储技术得到了较大的发展,但是各地发展不平衡。有的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备,例如各种先进的装卸搬运设备、高层货架仓库、全部实行计算机管理[7]等。而有的仓库却
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