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第二章 物流战略管理 1.什么是物流战略？物流战略有哪些特点？ 物流战略: 是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法。为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的控制系统的规划、组织、执行和控制的谋划和方略。 特点：全局性 长远性 竞合性 纲领性 相对稳定性 什么是物流战略管理？物流战略的目标主要有哪些？ 物流战略管理是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流 资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和，其目标是 降低成本、改进服务、投资最少。 物流战略环境分析的方法包括哪些？ 物流战略环境综合分析方法主要有以下3种： ? SWOT分析法 ?波士顿矩阵分析法 ?麦肯锡矩阵分析法 第三章 运输管理 一、基本概念 运输 运输方式 复合运输 运输合理化 运输：用设备和工具，将物品从一个地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 复合运输：由两种及其以上的运输方式相互衔接，共同完成的运输过程统称复合运输。 运输合理化：就是按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗达到最大的经济效益，来组织货物运输。即在有利于生产，有利于市场供应，有利于节约流通费用、运力和劳动力的前提下，使货物走的路程最短，经过的环节最少，用最快的速度，以最小的损耗，花最省的费用，从生产地运往消费地。 名词解释：复合运输多式联运大陆桥运输常用的运输方式及各自的优缺点有哪些? 水运有哪些形式? 简述决定运输方式时应考虑的因素。 运输合理化的有效措施有哪些? 第四章 仓储管理 2．仓储保管在物流中的作用有哪些？ 仓储在企业物流系统中的作用主要有以下7个: ? 调节供应和需求 ? 储存保管质量决定着库存物资的质量 ? 联结各个物流环节的纽带 ? 流通活动的“调节阀” ? 降低运输成本、提高运输效率 ? 进行产品整合 ? 支持企业的销售服务 仓储合理化的具体措施有什么？ 一）将静态储存变为动态储存 （二）进行储存物的ABC分类 （三）适度集中储存 （四）合理选择自建仓库和租用公共仓库 （五）注重应用合同仓储 （六）采用有效的先进先出方式 （七）提高储存密度和仓容利用率 （八）采用有效的储存定位系统 （九）需用有效的监测清点方式 （十）用现代储存保养技术 （十一）采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化的方式 5．仓储管理的原则有什么？ ? 注重效益 ? 完善服务 ? 保证质量 ? 确保安全 第五章 包装与装卸搬运 1．什么是包装? 2．包装怎样进行分类?