3.讲座3战略思想和战略决策.pptVIP

（3）企业使命与企业战略的关系 企业在制定其战略时，必须在分析研究企业及其环境的基础上进一步明确自己的使命。这不仅因为它关系着企业能否生存与发展，而且在整个企业战略的制定、实施和控制过程中有以下作用： 企业使命为企业发展指明方向 企业使命是企业战略制定的前提 企业使命是企业战略的行动基础 （4）使命陈述 企业使命通常以“使命陈述”的形式向社会及股东等各种利益相关者公开。 使命陈述是战略制定、资源配置的基础，也是设计组织结构、确定员工行为准则的起点。 经验证明，一个精心构思的使命陈述必然是各种利益相关者利益的综合体现，而且能够使企业与其他企业区别开来。 （4）使命陈述 虽然并不是所有的企业都有文字表述的使命，但在陈述企业使命时，必须遵循以下原则： 以用户需要为中心原则 企业必须重视产品所能提供的效用或所能满足的需要，而不是产品本身，因为原有产品或技术总有过时的一天，而用户的基本需要却会持久不变。 可行性与鼓动性原则 企业使命的定义既不可太窄，也不宜太宽，必须注意其可行性。 企业的使命主要是通过经营哲学的形式来明确方向、树立形象、营造气氛、提供激励，从而指导企业的运行。这就意味着企业使命的表述，必须能为整个企业及社会广泛理解，而且能够鼓励整个企业中员工的积极进取精神。 3.确定战略目标 战略目标是对战略成果的一种期望 愿景与使命比较抽象，战略目标是企业愿景和使命的具体化。 战略目标是企业在实现其使命过程中所追求的阶段性结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等。 战略目标既是企业战略方案设计的出发点和依据，又是企业战略实施要达到的结果。 从广义上看，企业战略目标是企业战略构成的基本内容。 从狭义上看，企业战略目标不包含在企业战略构成之中。 （1）企业战略目标体系 企业战略目标是多元的，是一个目标体系。 目标体系的内容构成 利益目标、发展目标、市场目标、责任目标。 目标体系的层次 企业总体战略目标是主目标。 主目标必须层层分解，以形成不同层次、职能、事业的保证性目标，即：立体的“目的——手段”链式网络。 （2）企业战略目标的制定 战略目标的制定原则 关键性与平衡性 可检验性和可分解性 挑战性和可行性 战略目标的制定过程 调查研究 拟定目标 评价论证 目标决断 （二）拟定战略方案 在明确了企业愿景与使命、确定了企业战略目标之后，拟定战略方案的工作重点就在于提出配套策略。 战略方案的主体内容是一整套（多层次，由浅入深；全方位，由点到面）策略措施。 多元化 新建 并购 …… 人力 整合 资金 方式 …… 权益融资 债务融资 银行贷款 发行债券 …… 1.拟定战略方案的过程 大胆探索 精心设计 万事俱备，只欠东风 2.拟定战略方案的原则 满意原则 整体优化原则 可行性原则 应变原则 1.思维的动态性 动态思维是相对于静态思维而言的。 所谓静态思维，是指关注于某一时点或阶段的具体事件，而忽略其长期变化；而动态思维则是在分析时加入时间维度，关注相关事件的连续变化过程，重视驱动变量及其相互关系如何随着时间的变化而变化。 培养动态思维能力的简单方法，是经常在二维空间中勾画行为-时间图形。 在推断一个变量随时间而变化的过程中，特别需要关注的是：变化的过程是可逆的还是不可逆的？ 判断结论的不同，可能导致根本不同的战略决策。 2.思维的定量性 思维的定量性有别于可度量性。二者虽然都包含数字，但含义不同。 定量的前提在于能够进行精确的度量，能够持续获得精确的定量化的数据。如果不能够获得精确的数据，则难以做定量研究。 事实上，很多变量，如激励、情绪、态度等“软变量”很难精确度量，甚至一些“硬变量”，如技术、设备的先进性等，因为快速的变化、信息的不完全、延迟等，也很难精确度量。 战略分析的关键在于明确情境，把握方向，不必谋求精确度量，很多时候给出有一定误差的相对判断即可。 3.思维的操作性 思维的操作性在于揭示特定结果的产生“过程”。 如果说变量识别阶段的分析重点在于找到问题的关键变量与可控变量，回答“是什么”的问题，那么，操作性思维则在于回答“如何做”的问题。 模型虽然能够表达出“变量Y是变量X的函数”，但并不能够说明该变量如何导致这一结果。如：这个变量是“如何”发挥作用的？如何做才能产生这个结果？ 一个计量模型，可以说明商品房建筑面积是人均GNP、利息率、商品房价格等变量的函数，但并不能够说明如何才能增加商品房建筑面积。 4.思维的反馈性 反馈是系统思维的核心概念。 要确定变量之间的关系及其演化趋势，必须采取闭环思维，注重思维的反馈性。 在系统思维中，正反馈并不意味着赞同，仅代表两个变量之间是自我强化的关系。 负