筑波大学图书馆文献信息服务体系调查.docVIP

筑波大学图书馆文献信息服务体系调查 筑波大学是一所新建国立综合大学 因为客观条件的限制，只能通过图书馆网站等网络信息资源来了解图书馆文献信息服务体系的相关信息。 文献信息服务大致可以分为三个层级：文献的提供服务、文献信息服务、文献知识服务。从提供服务到知识服务是一个不断深化的过程。我们就依着这条线索来看看筑波大学图书馆的文献信息服务。 文献提供服务 同其它高校图书馆一样，筑波大学图书馆的文献提供服务主要由文献外借服务、阅览服务、文献复制服务组成。 其外借服务通过流通管理系统，基本上实现了自动化。图书馆用户在选好外借图书后可以通过自助的电子登记机器实现外借登记，而不需要图书馆员来完成这一单调重复的工作。筑波大学图书馆对外借的限制较为宽松：每个大学生可以同时借出10本书，教师则可以借出20本；外借时间为三个星期，但可以最多三次续借；除了图书、期刊，各种视听资源也是可以外借。虽然限制较为宽松，但相应的规章制度却比较严格：只要有一本书逾期未还，就不能再借新书；如果未按期归还图书，按照逾期天数停止向该用户提供外借服务等。通过比较严格的借还规章制度，在外借限制较为宽松的条件下缩短了图书的循环周期，提升了图书的使用效率。 当然，为了更好的满足图书馆用户的需求，筑波大学图书馆也提供了馆际互借服务。这一服务主要在日本大学图书馆联盟体系的范围内实现。日本的高校系统由国立大学、私立大学和当地的公立大学三部分组成。大学图书馆的服务网络,横向以不同类型、不同层次、不同隶属图书馆之间建立图书馆联盟,纵向以地域中央图书馆为核心,包括地域内所有各级图书馆在内的“组织化”的“图书馆系统”。各种形式的大学图书馆联盟的建立是以学术图书馆联盟为主体,多类型图书馆联盟共同发展的。各级各类图书馆联盟相互合作,馆际互借,信息共知,资源共建共享,保障全体社会成员平等地享有图书馆服务。 在强大的高校图书馆联盟的支撑下，筑波大学图书馆能够提供方便的馆际互借服务。用户有两种途径可以获取所需文献：在申请所需图书后一至两周内通过邮递得到所需图书；在申请所需文献后，自行前往文献所藏图书馆获取，这一方式更为快捷，可以在最短时间内获取所需文献。 作为外借服务的延伸、补充，文献的传递也是相当重要的服务，能够进一步方便用户。筑波大学的文献传递服务由电子文献传递和实体文献传递构成：电子文献的传递主要通过图书馆网站提供的数据库下载服务和电子邮件传递服务；实体文献的传递则通过邮政传递，但是这种传递的限制较紧，只能在学校的筑波校区和东京校区间进行传递，其它区域则不提供邮递服务。下面一张图显示了实体文献传递服务的流程。 在阅览服务方面，除了传统的图书阅览之外，还提供了丰富的试听资料服务。录像带、磁带、DVD、CD等样样俱全。用户可以在此看电影，听音乐，学英语等。在电子阅览服务的布置上呈现集中与分散相结合的方式。不仅每个分馆有相应的试听资料室，而且每个阅览室的角落都设置有试听点。用户在学习之余可以方便的放松身心，不必在阅览室间来回走动。 除了按照资源类型的不同设置阅览室之外，筑波大学图书馆还根据用户需求深度、方式的不同，设置了四种不同用途的阅览室。第一种即为一般阅览室。第二种是专业资料室，主要提供给院生（研究生）、博士生、教师等。第三种称为“讨论小组房间”，主要提供给学生进行短时间（三个小时）的学习讨论。学生可以向图书馆申请相应房间，并可以将自己所需图书馆资源集中到房间中。第四种是研究室，供研究人员较长时间使用。室内设置各种可供专业研究的图书馆资源。在研究结束后，室内资源再归还到图书馆的存放地，此研究室将用于迎接下一批用户的申请、使用。 图书馆为了方便用户使用馆藏文献，也提供了文献复制服务。 文献信息服务 为了深化图书馆服务，为用户提供信息线索、信息内容、信息知识，筑波大学图书馆也提供了一些文献信息服务。 参考咨询服务。筑波大学图书馆的参考咨询服务有三种途径：电子邮件、电话、图书馆内咨询台。此外，对于一些常见的问题，在图书馆网站中分类列出了典型问题及其解决方案，提高了参考咨询服务的效率。网络检索服务也融合进了参考咨询服务中，通过电子邮件的方式，为用户提供其所需学科主题的电子文献。 国际交流信息角。为了帮助留学生和国外研究人员，筑波大学图书馆设置了这个信息平台，为他们提供有关日本文化的信息、本国的卫星电视节目、留学信息等。 文献知识服务 个性化服务系统。筑波大学图书馆为每一个正式用户提供“My Library”的个性化服务。用户可以将自己常用的数据库、喜欢的书籍类型添加到自己的主页中，实现个性化的检索。此外，“My Library”还提供RSS源、邮件订制服务，为用户提供特定信息的跟踪推送服务。当然，延长借阅期、文献预定等基本服务也是有的。 集成服务平台。筑波大学图书馆在其首页的显要位置摆出了一个检