谈判及组织准备正确答案.doc

单选题 1. 下列关于谈判文化的阐述，表述错误的是： √ A 送给犹太客户圣诞节礼物，维护双方关系 B 和德国客户在餐厅一边吃饭一边谈判 C 请日本客户去KTV谈判 D 合作愉快的美国客户邀请去美国玩，但还是不要打扰人家 正确答案： A 2. 在方桌谈判时,正确的座位安排是： √ A 两个人隔角坐 B 两个人面对面地坐 C 同方的人对面坐 D 客队靠门坐 正确答案： A 3. 在圆桌谈判时，不正确的座位安排是： √ A 两个人中间空一个座位 B 主队靠门坐，客队坐里面 C 主队和客队的人交叉坐 D 主队的人坐一块儿，客队的人坐一块儿 正确答案： C 4. 关于安排谈判时，正确的做法是： √ A 不论何时都应该在环境优雅舒适的地方进行 B 不论何种谈判都要好好款待对方 C 桌子排列紧密些 D 参加僵持拉锯的谈判前，一定要先做好准备工作 正确答案： D 5. 下列关于谈判沟通管道的说法，表述错误的是： × A 沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道 B 垂直管道的好处在于上级唱白脸，下级唱红脸，合作好办事 C 沟通管道按功能可以划分出多个横向管道 D 同样功能的部门都可以组成一条横向管道 正确答案： B 6. 关于谈判的期限，表述正确的是： × A 一般情况下没有期限的约束 B 经常受到季节的影响 C 基本不受季节的影响 D 有期限的约束，但不受法律的影响 正确答案： B 7. 在选择谈判场地时，不正确的观点是： √ A 在球场谈判，需要了解对方的心理，决定是否赢球 B 餐厅是谈判的首选之地 C 在对方场地谈判，有助于实地了解对方 D 在己方谈判，可以以逸待劳，上演双簧 正确答案： B 8. 本文中提到的谈判团队的两种重要角色是： × A 领导者和监督者 B 观察者和决策者 C 领导者和观察者 D 决策者和监督者 正确答案： C 9. 关于垂直谈判的特点，下列说法错误的是： × A 垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益 B 垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题 C 垂直谈判的好处在于层次清楚，进程明确 D 垂直谈判的缺点在于不能前后照应 正确答案： A 10. 关于水平谈判的特点，表述不正确的是： × A 水平谈判就是几个问题一起谈 B 自己有筹码交换时，应采用水平谈判方式 C 水平谈判中应将需要交换的问题放一起谈 D 水平谈判不适合分组谈 正确答案： D 判断题 11. 分组谈判的交换可以在组与组之间进行。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 12. 天气状况不会对谈判进程产生太重要的影响。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 13. 谈判队伍没有领导核心也一样能顺利开展谈判工作。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 14. 在圆桌进行谈判，更容易营造出一种和谐的感觉。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 15. 想要对谈判有利，必须选在己方场地进行。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误