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如何准备
有这样一个故事。一个农夫养了一些奶牛,每天牛奶基本是定量的,后来他不断地赞美他的奶牛,结果奇迹出现了,在生产条件不变的情况下,他的奶牛生产出来更多、更优质的牛奶。由此可见,赞美具有神奇的魔力,它不仅仅是一项说话的艺术,更是一种积极的生活态度和生活技巧。 乐意交谈 目光间流露出善意 坐着,上身前倾,双手放在大腿或膝盖上 面部表情生动 站着,上衣敞开,双手把上衣下摆推后叉在后腰 警觉的面部表情 亲密挨近 坐在椅子边沿上 点头赞同 挫 折 两眼发呆 用手指梳理头发 用脚踢地或踢想象之物 呼吸短促 拧绞手指 双唇紧闭 摩擦颈背 深呼吸 两手紧握 踱来踱去 自 信 两手手指交搭成教堂尖塔状 双脚搁到桌子上 上身后仰,双手托在脑后 得意洋洋,身姿直立背手 昂首 两腿叉开伸直 居高临下 上身后仰靠坐椅背 两眼不断看对方 下巴前伸 紧张不稳定 握手无力,手心湿冷 不时地清嗓子 说话时以手掩嘴 目光接触时躲躲闪闪 神经质地笑 手指敲击桌面 唉声叹气 抱臂交腿 坐着心神不定 个停地摆弄小物件或衣服 踱来踱去 抽烟 哎指甲或剔指甲 二、非语言表达技巧 1、眼睛: 注视的时候要掌握好长短。对于不太熟悉的人,注视时间要短;对于谈得来的人,可适当延长注视时间。注视的位置亦应选择适当。在交往中,目光应投放在额头至两眼之间;在舞厅、宴会以及朋友聚会时,目光以在两眼到嘴之间为宜;如果是熟人之间或家庭成员之间,注视的位置应在对方双眼到胸之间。 2、嘴巴的情绪表露 抿嘴唇。往往表现出意志坚定,如果抿紧嘴唇,避免接触他人的目光,可能表明他心中有某种秘密,此时不想暴露。 张嘴巴。呈现出倦态疏懒的样子,说明他可能对自己所处的环境感到厌烦。 撅着嘴。是不满意和准备攻击对方的表示。 上拉嘴巴。注意倾听对方谈话时,嘴角会稍稍向上拉。 咬嘴唇。是一种自我惩罚的动作,有时也表明自我解嘲的内疚的心情。不满和固执时,往往嘴角下拉。 3、颈部动作的情绪表露 点头与摇头。 低着头听人说话。 垂头。是体力与精力不支的表现和苦恼情绪的反应。 4、四肢的情绪表露。 5、腰、腹部动作的情绪表露。 6、背部动作的表露情绪。 7、腿部动作的情绪表露。 8、足部动作的情绪表露。 三、非语言表达原则 (一)态势要美观。站着说话时,身体要伸直,挺胸、收腹,重心放在两腿之间,两臂自然下垂,形成一种优美挺拔的体态,使对方感觉到你的有力和潇洒,留下良好的印象。坐着说话时,上身要保持垂直,可轻靠在椅背上,以自然、舒适、端正为原则;双手可以放在腿上,或抱臂,无论是坐姿还是站姿,在非正式场合可随便一点,但在正式场合就应比较讲究。 (二)要有明确的目的。我们在说话时,一举手一投足,都要使其有内在的根据和清楚的用意,这样才能更好地发挥态势语的表达和交流作用,就能更有助于获取说话的最佳效果。(三)要确切精炼 说话时,我们运用态势语的主要目的是要沟通感情,补充或加强话语语气,帮助对方理解。因此,态势要精炼,不要太“花”,要以少胜多,恰到好处。例如手势动作,要是不间断地随便使用,或者多次重复使用同一种手势,就有可能丧失它的功效。 (四)要得体。 说话时要根据环境和对象运用各种态势语。在长辈和上司 面前不要用手指指点点,更不要勾肩搭背,否则就会被看作是一种失礼行为。在同辈和亲朋好友面前可以随便一点,但也要掌握分寸,切忌用手指点他人的鼻子和眼睛。要时刻注意你的各种态势应与你的说话内容默契配合,自然灵活,恰到好处。 (一)内闭型性格 体型相对瘦弱 羞怯,一本正经,神经质且很胆小,向往非现实的梦境,虚化并不切实际。 对其周围的事物敏感度极高,容易伤心,容易兴奋。 缺乏果断力。 说话方式:不要让他做决定,以指导、说服的方式说,但措辞要谨慎,不能伤害他的自尊心。 (二)随和型性格 体型相对丰满 外向、开朗、活泼,随和,喜欢照顾他人 想法较实际 有决断力,但太过于自信 说话方式:和周围的人不合的话,会令这种人感到不安,所以表达自己的观点时不妨指出“大家都这么认为”,并让他多发表自己的见解。 (3)强硬型性格 体型相对的是骨头较宽,有肌肉。 思想较偏激,欠缺协调性。 顽固但有正义感,绝对遵守约定、原则。 判断力还算可以,坚守原则。 说话方式:只要有正确的证据、确凿的事实支持,就能打动他,即以正攻法说话,但措辞要委婉,不要与其对抗。 说话前的准备 二、选择话题 1、了解自己(你的能力你的条件、你的目标) 2、寻找共同点 (一)尽量要求一致 (二)偏重对方所关心的事 (三)尽可能改变不愉快的气氛 如何表达 三、注意场合和对象 1、注意场合 案例分析(鲁迅曾讲过这样一个故事) (1)庄重与否 (2)亲密与否 (3)正式与否 2、注
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