第2章 项目生命周期与组织.pptVIP

2.4.3 组织过程资产 1、组织过程资产?（定义：包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功） 2、组织过程资产?包括（正式和非正式的计划、政策、程序和指南），可能包括（完整的进度计划、风险数据和挣值数据） 3、组织过程资产可分成两大类?（流程与程序、共享知识库） 案例：组织过程资产可以分为哪两大类？ A.流程与程序、共享知识库 B.标准与规范、项目管理信息系统 C.模板与指南、基础设施 D.控制程序、工作授权系统 答案：A 第2章 项目生命周期与组织 2.1项目生命周期——概述 1、项目生命周期?（定义：通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合）?（为管理项目提供基本框架） 2、阶段的名称和数量?取决于（参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域） 案例：以下哪一项属于项目生命周期的一部分？ A.项目成果 B.项目阶段 C.管理计划 D.项目控制系统 答案：B 2.1.1项目生命周期的特征 1、所有项目都呈现下列生命周期结构?（ ①启动项目； ②组织与准备； ③执行项目工作； ④结束项目。） 项目生命周期中典型的成本与人力投入水平 2、通用的生命周期结构通常具有以下特征?（ ①成本与人力投入 ②干系人的影响力、项目的风险与不确定性 ③在不显著影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大，并随项目进展而减弱） 案例：成本与人力投入在项目的哪个阶段达到最高？ A.启动阶段 B.组织和准备阶段 C.执行阶段 D.结束项目阶段 答案：C 随项目时间而变化的变量影响 2.1.2产品生命周期与项目生命周期的关系 1、产品生命周期?（包含通常顺序排列且不相互交叉的一系列产品阶段） 2、项目生命周期?（包含在一个或多个产品生命周期中） 案例：关于项目生命周期和产品生命周期的表述，不正确的是（ ）。 A.产品生命周期各阶段是不相互交叉的 B.一个产品生命周期可能包含多个项目生命周期 C.产品生命周期中的很多活动都可以作为项目来实施 D.项目生命周期就是该项目所产生的产品生命周期 答案：D 2.1.3项目阶段 1、项目阶段?（定义：为有效完成某些重要的可交付成果，在需要特别控制的位置将项目分界） 2、所有的项目阶段都具有以下共同特征?（ ①各阶段顺序排列时，阶段的结束就以作为阶段性可交付成果的工作产品的转移或移交为标志。阶段结束点?时点可称为（阶段出口、里程碑、阶段关卡、决策关卡、时段关卡或关键决策点） ②各阶段的工作重点不同，通常涉及不同的组织，需要不同的技能。 ③需要施加额外的控制，以成功实现各阶段的主要可交付成果或目标。） 案例： 关于项目阶段的说法，以下哪项是正确的？ A.在项目生命周期中各阶段的顺序可以任意打乱 B.各阶段是没有交叉的 C.不同项目的项目阶段名称和数量都是相同的 D.项目生命周期通过划分阶段来为管理提供基本框架 答案：D .1 生命周期中的项目治理 1、项目治理?（为控制项目和确保项目成功提供全面、统一的方法） 2、决策时必须考虑?（项目将涉及哪些人、需要哪些资源，以及完成工作的一般方法） 案例：项目治理是指（ ）。 A.把权力集中在项目经理手中 B.加大高级管理层对项目的控制力度 C.在不划分项目阶段的前提下，把项目作为一个整体加以控制 D.明确规定项目的决策点、决策人、决策过程和决策时间 答案：D 3、每个阶段都需正式启动，经常需要由管理层来审查和决定能否开始某阶段的活动。 4、项目阶段终止或或正式收尾时进行评审?（评审内容是：关键可交付成果和累计项目绩效）? （可得出结论： ①决定项目能否进入下一个阶段； ②经济有效地发现和纠正错误。） 案例：在项目阶段结束时，要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于（ ）。 A.做出项目变更（纠偏）、项目继续或不继续的决策 B.获得客户对可交付成果的认可 C.调整项目目标 D.根据资源情况来决定是否需要补充资源 答案：A .2 阶段与阶段的关系 1、阶段与阶段的关系有3种基本类型?（ ①顺序关系?（减少了项目的不确定性，也排除了缩短进度的可能性） ②交叠关系?（ “快速跟进”，可能增加风险或导致返工） ③迭代关系?（适合在很不明确、很不确定或快速变化的环境中使用，不利于进行长期规划）?（通过不断实现产品增量以及排列需求优先级，来最小化项目的风险、最大化产品的商业价值）） 案例： 在项目环境很不明确或快速变化中使用哪种项目阶段的关系最合适？ A.顺序关系 B.交叠关系 C.迭代关系 D.上述任一种关系都可以 答案：C 2.2 项目与运营 1、“项目”和“运营”具有以下共同特征?（ ①由人