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四川工商职业技术学院 顶岗实习报告 实习单位：山西海姿焦化集团 姓 名： 孔俊鹏 学 号： 2006050818 专 业： 工商企业管理 班 级： 工商06308 实习岗位： 企管部 实习单位 指导教师： 杨柳 实习日期： 2.23 至 5.16 成绩（五分制） 系部指导教师签字： 2009 学年 6 学期 顶岗实习报告 专业： 工商企业管理 班级： 工商06308 姓名： 孔俊鹏 本人为四川工商职业技术学院科工商06308班 孔俊鹏，从2008年2月23号开始至5月16山西海姿集团企管部进行了为期三个月的实习。在实习期间，深受公司领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下，认真负责，做好各项业务工作，完成任务要求，努力做一名合格的员工。 在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作：一是跟随集团企管部经理实地的学习，学习做企业规划的方法和吸取管理企业的经验，学习如何管理企业的基本技巧，加强人际交往 锻炼自己的表达能力，学会与人交流。在工作过程中研究方法，认真准备。二是在导师和其他公司领导给于了帮助和指导下，指出公司管理不足并做出改进方法，学习先进经验，努力充实自己。 光阴似箭，岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了，在最近的几个月的实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。 在公司企管部实习的过程中,我主要负责人力资源管理工作.在在三个月的实习中,我结合公司实际,运用自身所学,在公司人力资源部叶总和导师杨老师的指导,完成了海姿焦化集团人力资源作的调研报告及整改建议想将原文复制如下,作为我的定岗实习报告,望老师能指出我的不足,要我在以后的工作中,获得更大的发展. 调研时间：2008年2月25日----5月10日 调研对象：公司高、中层管理人员，人力资源部所属人员，部分基层员工 调研方式：访谈、查阅文本文件 我们主要是通过人员访谈、查阅历史文档的方式对海姿焦化集团的人力资源管理状况进行了为期两个月的调研。通过此次调研，整体上讲，公司的人力资源管理工作处于初期阶段，从制度建设、具体事务规范等方面还有待完善，特别是对战略性人力资源管理工作还是空白。本报告将分“事务性”和“战略性”两个部分进行具体阐述。 第一部分 事务性人力资源管理 就人力资源管理事务性工作，主要从人员增募、岗位绩效考核、岗位薪酬、员工培训、人事档案管理和劳动关系管理六大板块形成具体报告如下： 一、人员增募 人员增募工作是人力资源管理工作的基础，也可以讲是“第一步”。该项工作“工作内容及程序的标准化”是核心。 (存在问题： 1、增募手段（渠道）匮乏，仅仅只有“现场招聘和转介绍”。这严重制约了人力选聘的范围、增募效果和选聘人员的素质。 2、增募岗位缺乏具体的岗位描述和岗位能力要求，仅有岗位名称和简单的选聘要素（如性别、年龄、专业）。 3、全年增募工作没有成本核算和效果评价。每次招聘渠道的不同所发生的成本也会不同，招聘的成本要和招聘的效果相对应，否则招聘工作就是失败的。 4、增募工作缺乏计划性，“现缺现招”现象比较普遍。 (整改建议： 1、对目前公司所有岗位进行详尽的岗位描述，具体内容包括：岗位名称、岗位职责、岗位能力要求；并根据岗位对公司贡献力的大小进行职等分级。不同职等、不同的人力资源获求难易程度、岗位需求紧急情况对应不同的招聘渠道。 2、在切实进行定岗、定编、定责的基础上，通过汇编“岗位责任制”对岗位的设置、人员编制、岗位工作内容、岗位能力要求进行确定，成为人员增募的指导性文本。特别是岗位能力要求，特殊岗位对性格、发展力、学习力、爱好、籍贯等也要提出具体要求，并根据要求对应聘人员进行测评。 3、建立增募成本分析系统和增募效果评价体系。主要是通过每次招聘工作的费用支出、应聘人数、试岗人数、上岗人数、任职时间等进行评价。 4、每个经营年度末，对岗位人员状况、岗位绩效状况、人员工作满意度等进行评价，并以此为基础制定年度增募计划，有计划进行岗位人员的增补、淘汰，逐步提高公司整体人力资源素质水平。 二、岗位绩效考核 绩效考核工作是人力资源管理的必要手段，考核工作的制度化、考核指标的合理性以 及考核结果的客观性是确保考核工作有效性的关键。 (存在问题： 1、考核工作没有系统性，没有建立完整的考核体系。虽然公司目前对工作绩效有考核，但考核工作没有突出各岗位的工作重点，对岗位工作的改进缺乏实效。 2、考核指标的设定共性指标多于专项指标，权重分配也没能体现侧重，对考核对象的工作不能形成指导。 3