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中国电信股份有限公司张家港分公司文件 中电信张家港〔〕 关于下发员工学习积分管理办法的通知 各部室、分局、中心、支局、班组： 为有效推进人力资源精确管理，建立科学的学习评价办法,有效提高学习效果,不断提高员工综合素质，提升企业核心竞争力，分公司结合企业实际，特制定《张家港分公司学习积分管理办法（试行）》，现予以下发实施。 请各部门遵照执行，在试行过程中如有问题，请及时向分公司综合办反馈。 张家港分公司学习积分管理办法 一、积分管理目的和对象 1．积分目的 完善员工成长激励机制，将学习纳入员工的职业发展规划,培养员工不断学习,不断进取的精神，提高员工综合素质，提升企业核心竞争力。 2．积分对象 分公司所有员工均为学习积分评价对象。积分办法分管理人员学习积分与员工学习积分两类。 管理人员学习积分 评价各部门管理人员自我学习以及指导团队学习,带领部门员工提高综合素质,提高部门竞争力的成效。 员工学习积分 鼓励员工积极向上的学习进取精神,通过多种途径学习提高,使员工的个人成长与企业发展目标相结合,提升个人能力和绩效能力。 二、对相关积分指标的解释和要求 1．管理人员学习积分 其主要内容为个人学习,团队学习,部门员工技能提升情况。总分10分，包括个人学习积分4分,具体包括管理人员培训出勤率,管理培训考试,网上大学学习情况等;团队学习积分3分,包括师徒结对情况,内训次数基本要求,知识贡献的数量和质量等。本部门员工学习情况积分3分,包括部门员工平均学习积分,全员考试部门得分和持证上岗情况；详细内容及积分办法见附件1。 要求:部门负责人应自觉进行自我学习提升,高度重视部门员工的学习培训,根据业务发展和岗位工作的要求合理组织部门内训,指导下属员工通过行之有效的学习途径,不断提高文化、技术和综合素质。 2．员工学习积分 其主要内容为个人学习,知识共享,个人技能提升等。 总分10分,其中个人学习积分4分,具体由内训出勤率,全员考试得分,网上大学学习,全业务知识库学习情况构成;知识共享积分共计3分,由交流材料的撰写,内训授课课件的制作,授课次数，师徒结对等积分构成;个人技能提升积分3分,由各部门培训考试得分, 员工新增基本学识与技能,个人持证上岗情况等积分构成。详细内容及积分办法见附件1。 要求:员工应将学习纳入自己的职业发展规划,不断提高自己学习新知识、掌握新技术的能力,在完成本职工作的前提下不断提升自己,通过自学和参加企业举办的员工培训,提高自身竞争力和综合素质,以适应企业和岗位的要求。 3．网上大学学习积分 网上大学学习是指员工参加中国电信网上大学的在线学习，完成公司指定的必修课程、选修课程或自选课程的学习。 要求:在规定时间内完成指定的网大课程学习计划及个人学习时长；具体学习要求见附件2。 全业务知识库学习积分 全业务知识库学习是指员工在日常工作中积极主动参加“苏州电信全业务知识库”的学习，掌握业务知识，提高业务技能。 要求：每月至少登录一次“全业务知识库”参加业务知识学习，当月未有登录记录的予以扣分。 4．师徒结对 师带徒是指各部门为帮助新入职（转岗）员工，跨部门（班组、工种）交流员工，或本部门综合技能较差的员工尽快适应岗位工作要求，开展传、帮、带;以师徒协议、师徒结对子等形式的学习活动，一对一或一对多进行岗位知识技能辅导和传授。 要求: 指导老师必须在业务、技术、经验等方面有一定的专长，理论知识和实际工作经验丰富.每部门师徒结对至少一对以上,并按照导师传授制度的要求, 签署《师徒协议》,制订学习计划书，计划书包括学习内容、时间进度和预期达到目标等要素。被辅导人员能够按计划完成学习任务,达到规定的技能水平方可积分。导师传授制度及师徒协议详见附件3和附件4。 5．知识贡献 (1) 交流材料撰写 交流材料撰写是指员工参加集团、省、市分公司或分公司组织的各类学习或培训后，对所学知识进行整理、归类并撰写相关知识交流材料和学习心得，或将日常积累的岗位技能、技巧进行总结，撰写