宁波市卫生数据中心存储系统、服务器虚拟化平台和部分智慧.docVIP

宁波市卫生数据中心存储系统、服务器虚拟化平台及部分智慧健康应用平台运维服务要求 一、总体要求 本次运维服务招标涉及存储系统、服务器虚拟化平台和部分智慧健康应用平台、计生信息管理平台、市卫生系统网站虚拟主机集群运维。应用平台包括：医卫协作平台、综合卫生管理平台、区域医疗服务平台等系统。 市级卫生数据中心的存储系统、服务器虚拟化平台及部分智慧健康应用平台以存储网络和设备、服务器虚拟化为基础，以多套大型数据库集群及应用服务池为核心，要求投标商提供相关服务器、存储设备和网络、虚拟服务器的配置，包括存储空间划分优化、服务器接入万兆网络的配置、系统软件安装、数据库安装调优、数据库备份恢复、应用流量监控分析、应急处置等服务。 本次部分智慧健康应用平台运维服务项目服务期限为半年，包括但不局限于上述应用系统，还必须包括宁波市卫生信息中心根据智慧健康业务需要指定的相关应急服务内容。市计生信息管理平台和市卫生系统网站虚拟主机集群运维包含了1年的服务。 本次招标，根据政府采购政策规定，在用户方对服务满意同时经相关部门审批同意的情况下，合同续签可顺延3年。 另：三区共建卫生信息平台服务项目作框架式委托采购，须与江东、江北和海曙三区建设单位分别签订合同，报价不列入总体报价，要求投标单位进行单独报价（每家不超过1.35万）。 二、系统运维服务内容 市卫生数据中心存储系统、服务器虚拟化平台及部分智慧健康应用平台主要包括系统集成、数据库及应用优化维保服务，要求从应用保障出发提供全过程性能优化和维保服务，服务内容如下： 存储服务器虚拟化平台及部分智慧健康应用平台相关服务器和存储安装、虚拟服务器的配置、存储空间划分优化、网络的配置、系统软件安装、应用负载均衡配置、检查应用系统状态、分析系统日志和跟踪文件、检查系统补丁、监控操作系统和中间件性能、确认系统资源、改善系统环境稳定、应用系统应急服务等。 存储服务器虚拟化平台及部分智慧健康应用平台数据库规划和实施服务、数据库维保服务，包括远程支持、现场应急服务、数据库优化服务、数据库日常监控服务、数据库日常巡检服务、数据库备份恢复服务、数据库补丁、升级和迁移服务、文档服务、数据库集群、业务连续评估服务、数据库支撑系统服务等。 存储服务器虚拟化平台及部分智慧健康应用平台系统和数据库整体备份系统运维服务，包括数据备份定期巡检、数据备份主服务器和业务服务器变更进行相应的数据备份策略调整，检查备份系统状态、检查备份介质状态、查看备份任务完成情况、查看备份介质空间、查看备份窗口完成情况、选择备份系统部分文件进行恢复测试，查看备份系统日志、备份系统现场故障应急服务、备份系统恢复测试服务、备份系统数据恢复测试服务等。 平台主要服务器、存储和软件概况 序号 系统名称 涉及的主要设备和软件 1 医卫协作平台 HP 980G7 8路服务器、HP C7000/BL460刀片服务器、Oracle数据库、备份软件NetBackup、VM vsphere、S5600、N8500 2 综合卫生管理平台 RH5885 V2-8路服务器、E9000/CH121刀片服务器、Oracle数据库、备份软件NetBackup、VIS6600T、VM vsphere、 S5600、N8500 3 区域医疗服务平台 RH5885 V2-8路服务器、E9000/CH121刀片服务器、MS-SQL数据库、备份软件NetBackup、VIS6600T、VM vsphere、S5600、N8500 4 三区共建卫生信息平台 RH5885 V2-8路服务器、H3C UIS8000/B390刀片服务器，H3C CAS虚拟化平台、Oracle数据库、备份软件NetBackup、S5600、N8500 （要求投标单位在报价前4月15日14点至用户现场详细了解本次招标的相关平台运行的软硬件环境的配置情况，便于对本次、服务技术要求和有明确感知。未到现场进行勘查的谢绝报价。提交报价时须同时提交回执） 5）计生信息管理平台系统集成维保 对现有计生管理做搬迁移植对移植后的新系统做一年的维保。）计生管理调研梳理并提出新平台的优化方案 （2）模拟测试环境做移植演练 （3）实施系统设备的搬迁并上架通电调试设备列表根据现场环境勘察 （4）原有系统移植至正式环境并做保障 （5）计生管理信息平台组成要求 ①基于DB2数据库服务器高可用性环境 基于VMware虚拟化集群的应用服务器负载均衡集群③基于前置服务器模式的公安人口数据库接口服务数据交换平台妇幼保健省计生系统调用。 4、服务单位作为现场维护人员的技术支撑，当现场维护人员无法及时解决问题时，服务单位及时派出技术支撑团队，紧急情况下1小时内到达现场,非硬件问题2小时内解决问题；非紧急情况2小时内到达现场, 非硬件问题4小时