步步高商业连锁股份有限公司-五星运营——走动 式管理.docVIP

五星运营—— 走动式管理 步步高商业连锁股份有限公司 1/a.bbg3/a 五星运营之目的： 走动式管理 提高企业竞争优势 打造核心竞争力 目 录 一、走动式管理理念 二、门店走动式管理 三、区域、总部走动式管理 四、五星运营的最佳实践 走动式管理 走动式管理 “走动式管理”理念 一、走动式管理理念 二、门店走动式管理 三、区域、总部走动式管理 四、五星运营的最佳实践 卖场管理难度大/因店长而异表现参差不齐； 好的程序落实过程中变样； 总部对门店管理失控/问题解决慢/ 损耗大； 专业人才及岗位技能人员奇缺； 工作核查不到位，执行力差； （不了解下属的职责及工作状况） 卖场现状： 走动式管理 “走动式管理”理念 走动式管理 通过走动式管理 提升门店的五星运营 “走动式管理”理念 走动式管理是零售企业取得成功的重要因素,也是最日常最有效的管理方式之一； 走动式管理是管理层最重要的工作职责之一，是管理人员了解营运状况、维护公司标准、跟进公司最新政策、发现机会点的有效途径； 走动式管理过程中适时的现场指导也是提升整个营运团队专业能力的有力工具! 走动式管理 “走动式管理”理念 1、落实五星运营, 整体营运规范、有序； 6/aB style=color:white;background-color:#00aa002、计划、管理、