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保持员工激情的
保持员工激情;美国经济学家罗宾斯(Robbins.S.P.)研究表明:
也就是说:一个人如果没有工作激情,那么他的价值就是零。 ;员工激情的主要影响因素;一个没有激情可言的领导者不可能带来富有激情的员工,这是不言而喻的。这里要特别强调的是领导者的人格魅力。管理更多是依靠物化的资源(如人、财、物、信息以及组织所赋予的奖惩权等),领导则主要依靠领导者自身的资源(我们暂且统称为人格魅力)。在管理之下,员工更多的是服从意识,必须保证最低限度完成任务才能获得基本的保障、才能免除可能的惩罚;在领导之下,员工是出于对领导者的信服、敬佩、热爱等而自觉自愿的追随,渴望最大限度地达成目标,所谓士为知己者死应该是其中一种极端的表现。
店长的激情直接影响着店铺的氛围,因此保持员工的激情,首先要保持店长的激情!
优秀的企业文化对员工有强烈的影响力和感召力,能提高员工的幸福指数、释放员工的情感、提升员工的情操,能增强员工的职业责任感和自豪感。
企业文化值得在店铺进行推广,可是每次下发店铺的宣传企业文化的刊物并未在店铺起到真正的影响与宣传的作用!我们需要组织我们的员工一起分享集团的事迹和案例,让大家认识到企业的力量与激情!同时也会增强员工的归属感!;自称是“激情分子”的杰克·韦尔奇登上通用电气总裁宝座时说:“我很激情。通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也充满激情,这才是我真正的激情所在。” 杰克·韦尔奇为把自己的激情传递给他的团队,凡是出差到分公司,无论时间再紧张,身体再疲劳,他也要抽出一定的时间,给分公司所有员工讲话,除了专业知识以外,他还告诉员工如何对待自己的职业生涯,应具备什么样的态度,如何使自己准备好,如何提升自己的信心。杰克·韦尔奇的每一次演讲总能让听者热血沸腾、备受鼓舞。 ;一个充满激情的工作群体(团队)能够影响和感染群体(团队)中的每个成员(尤其是新进员工)。
店铺的开单口号及迎送宾的口号一直是我们所要求的,但是真正执行到位的店铺有几个呢?有些店员比较少的店铺觉得没有开单叫口号的必要,??是完全错误的一种理念。开单口号是反映店铺团队合作与团队激情最直接的因素之一,这种语言的力量是可以感染团队中的每一个人的!就想坏心情是可以传染的,工作的激情同样可以传染!
;领导者需要关注员工与岗位的匹配度,保证员工知识和能力符合岗位要求,有兴趣和信心承担本职工作,奠定员工发展的基础。当员工对自己的工作产生真正的兴趣之时,就会有高度的热情投入到工作之情!所以,领导者需要多关心员工,了解他们的性格与特点,让他们可以将自己的兴趣运用到工作之中,以此激发他们对工作的热情!
比如,A以前在店铺的时候销售一直不积极,但是到公司做陈列督导之后,工作积极性有目共睹,工作的激情值得学习!他的激情正是来自他对陈列工作的兴趣和信心!
所以我们也要多关心店铺的员工,发现他们的兴趣及爱好,让他们在自己有兴趣又自身条件符合的岗位上不断释放自己的激情和潜力! ;建立完善科学的绩效评价体系,通过考评体系对于员工的业绩进行正确的评价,肯定员工的成绩,奖励员工的贡献,指出不足和努力方向,引导员工正确认识自己的价值。同时,引导员工的直接上司在工作中重点关注员工的工作质量和品质,高标准、严要求,让员工看到自身的差距,明确工作的挑战性。
中国人不患寡而患不均,所以公平的考评和晋升机制是员工特别会在意和比较的,也是对员工激情有着重要影响的一个方面。店铺合理的奖惩制度是提升员工积极性的一个重要手段。
B店每月销售第一名奖励20元,销售最后一名罚20元,这就是一种公平的奖惩。如有必要,奖惩的力度还可以加大,让奖惩激发员工的激情!
公平性的另一个体现就是公开性,所有的制度也好,奖惩也罢,都需要是公开透明的,尤其是关乎员工切身利益的方面,这是他们更为看重的!
每个人都有着自己的奋斗目标与愿景,因此公平公开的晋升制度也是影响员工积极性的重要方面。晋升应该严格按照晋升制度公平公开执行,这样可以让员工开到自己的晋升之路,对平时的工作是一种鞭策!;案例分享;当一些员工在自己的岗位上已经变成了“老油条”,工作没有丝毫的激情与动力,这个时候我们可以考虑调换他的工作岗位,让他学习新的工作。
为什么店铺的很多员工没有工作的激情个热情,尤其是像鞋店这样的A类店铺的员工容易出现疲惫的感觉,积极性个工作激情下降!因为他们没有竞争的机制在影响,建议鞋店这样的A类店铺可以采取“优胜劣汰”的方式进行人员的管??,让新员工不断加入来激发老员工的激情,同事,这样的竞争机制也会让店铺的每一个员工有紧迫感去保持工作的热情,同时其他C.D类店铺的同事也可以看到自己进入A类店铺的希望,对他们也是一种鞭策!;作为企业领导者应该主动与员工进行沟通,增加与员工沟通的时间。企业领导者在平时工作中,或在午餐时间,或其它正式、非正式的时间与员工多沟
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