舟山市城市一卡通有限公司技术部管理制度 - 浙江舟山大宗商品交易所.docVIP

浙江舟山大宗商品交易所 风险防控办法（暂行） 一、工作原则 1、统一指挥、密切协同、快速反应、科学处置。各系统实行谁主管 谁负责、谁运行谁负责。按各自职责划分，分级处理，层层负责。 2、预防和处置相结合，以防为主。加强风险排查，减少故障隐患， 做好应急处理各项准备，严格执行信息技术部相关规定和制度。 3、果断处理，有效应对。发现故障要紧急报告，快速启动应急预案进行处置，最大程度减少各类故障对交易系统造成的危害与影响。 4、重大故障、严重故障、较大故障要报主管领导。对已处理的重大故障和严重故障，事后必须做故障分析，查清故障原因，确定故障性质和责任，采取防范措施，避免同类故障再次发生。 二、应急准备 1、信息系统管理员、网络管理员、数据库管理员、主机管理员、安全管理员等关键岗位必须有主、备岗，并熟练掌握应急预案、操作步骤和方法，确保能够有效应对各类故障事件。当系统发生故障，主要负责人必须立即组织抢修，不得拖延。 2、信息技术部相关工作人员必须保持7*24小时联络通讯顺畅，将维持交易系统稳定运行作为第一工作原则。 3、与相关单位签订通信、消防、电力设备、空调设备、软硬件产品的应急及服务保障协议，确保在应急处置中相关单位能提供及时有效的技术支持。 4、储备一定数量的通信、消防、应急、照明等设备或物资以及交易系统重要设备的相关配件，确保应急处置中应急物资的及时供应。 三、故障分级 系统故障