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有关指称九仓电讯有公司商业电话线的广告具误导性的投诉
有關指稱九倉電訊有限公司商業電話線的廣告具誤導性的投訴有關指稱九倉電訊有限公司商業電話線的廣告具誤導性的投訴
有關指稱九倉電訊有限公司商業電話線的廣告具誤導性的投訴有關指稱九倉電訊有限公司商業電話線的廣告具誤導性的投訴
遭投訴的機構:遭投訴的機構 : 九倉電訊有限公司( 「九倉」)
遭投訴的機構遭投訴的機構 ::
事件:事件 : 投訴人指稱在香港經濟日報及都市日報刊登的廣告具
事件事件 :: 誤導性或欺騙性
相關文件:相關文件 : 《電訊條例》(第106章) ( 「該條例」) 第7M條
相關文件相關文件 ::
個案開始日期:個案開始日期 : 二零零三年十月
個案開始日期個案開始日期 ::
個案結束日期:個案結束日期 : 二零零四年六月
個案結束日期個案結束日期 ::
裁決:裁決 : 違反該條例第7M條
裁決裁決 ::
結果:結果 : 施加罰款
結果結果 ::
個案編號:個案編號 : T217/03
個案編號個案編號 ::
導言導言
導言導言
電訊管理局局長 ( 「電訊局長」) 接獲一宗業界就九倉分別於二零零三
年九月九日 ( 九倉其後證實正確日期為九月二十九日) 在香港經濟日報及於十月
十四在都市日報刊登的報章廣告 ( 「該廣告」) 的投訴。投訴人指稱該廣告就其他
電訊公司提供的服務及投資定位作失實陳述,具誤導性或欺騙性及違反該條例第
7M條。
投訴投訴
投訴投訴
2. 投訴人指稱該廣告的正文載有誤導性的陳述,當中表示九倉的電話線租
金是香港電話有限公司 ( 「香港電話公司」) 的四分之一。該廣告亦載有下列句語:
「佢縮?」「但『九倉電訊』投資無收縮!」
「我又縮?」「『九倉電訊』收費縮完又再縮!」
以及一個列出 『九倉電訊』(九倉) 及 「電X盈科」(PXCW) 價格的比較表 (見下表) :
月費相等於電X盈科收費半價再半價 1
九倉電訊 電X盈科 2
月費
電話線 $32.23 $128.8
電話線撥號上網 全免 $138.0
隨線附設 4
1
網上及傳真機 全港獨有
同步接收傳真 √√ X
√√
電話中心 5 √√ X
√√
1 所有九倉電訊超級「商業電話線」「「「於指定服務「「之「「期「之指定月「「有相等於電X盈科半價再半價之服
務優惠,查詢有關服務優惠詳情,,,九倉電訊「經理,, 。
2 以上資料根據電X盈科於 2003 年 9 月 24 日之網頁提供,價格只供參考。
3 此優惠價適用於九倉電訊之超級「商業電話線–直通電話」服務,「「「於「「期「之指定月「「有相等於電X盈科
半價再半價之收費。
4 有關隨線附設增值服務之收費,,,九倉電訊「服務,查詢 。
5 九倉電訊「於其超級「商業電話線–先進通」上毋須附加任何儀器而隨線附設電話中心增值功能。
6
…………
3. 此外,投訴人指稱該廣告未有註明有關優惠只供承諾使 用12個月服務「
「的指定商業「 戶「用,並只適用於指定月「 (經已由九倉的熱線證實為在12個
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