本阶段发明的一些生产管理方法.pptVIP

第一讲 生产运作管理基本概述 Production and Operation Management  一、生产管理学发展历程 1、制造管理 研究重点：动作与时间研究 工序划分与任务安排 时间：18世纪—20世纪20年代 创始人：斯密，泰勒，福特，甘特 本阶段发明的一些生产管理方法： 科学管理原理：标准时间研究和工作研究 行为研究：霍桑试验 流水装配线 作业计划图（甘特图） 2、生产管理 研究重点：生产计划、生产控制 数学方法在生产管理中的应用 计算机在生产管理中的应用 时间：20世纪30年代—80年代 创始人：怀特，朱兰，大野耐一等 本阶段发明的一些生产管理方法： 库存控制中的经济批量模型 抽样检验和统计技术在质量管理中的应用 工作抽样 线性规划 运筹学、网络计划技术 处理车间计划、库存、工厂布置、预测等日常事务的软件包 3、生产与运作管理 研究重点：生产管理方法应用于服务业 流程再造（BPR） 供应链管理 客户化生产 时间：20世纪90年代至今 创始人：ORACLE公司，哈默咨询公司等 本阶段发明的一些生产管理方法： 敏捷制造、工厂自动化（FMS、CAD、CAM、CIMS以及机器人）成为制造的主要竞争武器 各国推动ISO9000、MRPⅡ、BPR、ERP各种管理软件等 供应链管理 客户化生产 电子数据交换系统 DELL电脑公司电子商务流程 （1）10：49AM，李明从网上订购一台DELL牌PC机 （2）12：55PM，DELL公司财务部核对帐款，将订单制成信息单传至生产车间。信息单列出了计算机所包含的60个部件，订单上有编号，在PC机整个寿命周期中可以用这一编号来确认。 （3）1：00PM，装配线开始安装英特尔奔腾芯片等。 （4）1：55PM，将标有PC订单编号的标签贴在底盘上，再放上主板等，用螺钉固定。 （5）2：01PM，安装传真调制解调器等。 （6）2：10PM，安装软盘驱动器和磁盘备份单元等。 （7）2：20PM，安装电源装置，在PC面板上粘贴设计精美的DELL商标等。 （8）2：26PM，扫描计算机条形码以更新DELL公司材料库存。 （9）2：27PM，PC接受第一次质量检测，确认已安装每一个部件；建立一个测试盘记录李明所预订的软件和需测试的部件。 （10）2：28PM，PC机第一次通电检验，检验内存、图像线路、软硬盘的功能等。 二、生产管理在企业中的地位 1、从市场供求关系看 截止到2002年统计资料 （1）外商投资企业中三分之二的企业为制造业 （2）我国制造业数量在全世界所占比例由1.5%上升为6% （3）加入WTO后预计中国将成为全球最大的制造中心 2、从企业专业特点看 3、从产品成本构成上看 三、生产管理的基本内容 四、生产管理与其他管理关系 * * 生产管理理论 质量管理理论 生产计划理论 生产库存理论 生产效率理论 全检 统计抽样 质控点 全面质量 ISO9000 客户满意 甘特图 运筹学 网络计划 OPT TOC MRP MRPⅡ 多库存论 经济批量 库存MIS 零库存论 供应链管理 劳动分工论 科学管理 流水线生产 工效研究 霍桑试验 工业工程 研究型 企业 生产型 企业 综合型 企业 直接 材料 直接 人工 制造 费用 生产管理 生产战略确定 生产单位布局 生产计划编制 生产进度控制 生产质量控制 生产成本控制 生产库存控制