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质检部职能及使命 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 一、部门使命 （一）质检部使命讨论： 1、甲：认为质检部使命为:依据质量管理体系,通过准确及时的提供对原材料、半成品、成品的检测，实现进厂的原材料合格出厂的成品合格，为生产提供有效的数据。 2、职能： ★制定原材料接收指标 ★制定发货产品控制指标 ★对进厂原材料检测，按接收是否合格 ★对产品进行检测，控制不合格产品不出厂 ★对中控产品进行检测 ★接收与质量有关的投诉，并给予答复 ★监督、检查先是质量管理体系 3、讨论： 乙: （二）讨论后确定的质检部的使命： 认为质检部使命为:依据质量管理体系,通过准确及时的提供对原材料、半成品、成品的检测，确保公司产品符合质量标准。 （三）讨论后确定的质检部职能 ★制定原材料接收指标； ★制定发货产品控制指标； ★对进厂原材料检测，按接收判定是否合格 ★对产品进行检测，控制不合格产品不出厂 ★对中控产品进行检测 ★对质量有关数据进行收集，分析、整理、归档、管理；并反馈相关部门 ★对与质量有关的投诉信息进行分析判定，将分析结果反馈经经营部 ★监督、检查先是质量管理体系的运行； 二、质检部的关键职能讨论： （一）制定原材料接收指标 乙： 甲： 关键职能 1、制定原材料接收指标 主要活动 实施活动时涉及的主要关系 输入—处理—输出 影响活动结果的因素 成功关键因素 对其它部门及客户的影响 对其它部门及客户的贡献 收集原料国家或行业标准 经营部或国家资料中心 信息收集渠道是否畅通 采购的有序进行， 生产的收率 收集使用此原料对产品质量的影响有关数据 生产车间门 数据的真实性 了解供方对原料的指标控制 经营部 生产车间 子公司总经理 经营部反馈信息的真实性 标准制定与确认 标准的合理性 （二）、制定发货产品控制指标 关键职能 2、制定发货产品控制指标 主要活动 实施活动时涉及的主要关系 输入—处理—输出 影响活动结果的因素 成功关键因素 对其它部门及客户的影响 对其它部门及客户的贡献 收集原料国家或行业标准及同行标准 经营部或国家资料中心及同行 无国家或行业标准 同行标准的真实性 影响生产的收率 满足市场需求 了解产品质量的稳定性 生产车间、采购部 生产控制不稳 了解市场质量指标需求 经营部 对顾客需求数据的真实性 标准制定与确认 经营部 生产车间 子公司总经理 标准的合理性 （三）、对进厂原材料检测，按接收判定是否合格 关键职能 3、对进厂原材料检测，按接收判定是否合格 主要活动 实施活动时涉及的主要关系 输入—处理—输出 影响活动结果的因素 成功关键因素 对其它部门及客户的影响 对其它部门及客户的贡献 制定原料检测方法 检测方法的合理性， 检测仪器的准确性 生产的收率和产品质量的稳定 实施检测 检测人员的技能 检测方法的合理性 检测仪器的准确性 检测结果反馈 经营部 生产车间 反馈结果的准确性 反馈结果的及时性 （四）对产品进行检测，控制不合格产品不出厂 关键职能 对产品进行检测，控制不合格产品不出厂 主要活动 实施活动时涉及的主要关系 输入—处理—输出 影响活动结果的因素 成功关键因素 制定成品检测方法 检测方法的合理性， 检测仪器的准确性 产品符合企业标准，满足客户需求 实施检测 检测人员的技能 检测方法的合理性 检测仪器的准确性 检测结果反馈 经营部（合格） 生产车间 检测结果的准确性 检测结果的及时性 （五）对中控产品进行检测 关键职能 对中控产品进行检测 主要活动 实施活动时涉及的主要关系 输入—处理—输出 影响活动结果的因素 成功关键因素 对其它部门及客户的影响 对其它部门及客户的贡献 制定半成品检测方法 检测方法的合理性， 检测仪器的准确性 生产控制的过程 生产的收率 产成品的质量 实施检测 检测人员的技能 检测方法的合理性 检测仪器的准确性 反馈检测结果 生产车间 检测结果的准确性 检测结果的及时性 （六） 关键职能 对质量有关数据进行收集、分析、整理、归档，并反馈相关部门 主要活动 实施活动时涉及的主要关系 输入—处理—输出 影响活动结果的因素 成功关键因素 对其它部门及客户的影响 对其它部门及客户的贡献 数据收集整理 生产车间 提供数据的真实性 提供数据的完整性 及时发现生产中存在的异常 数据分析与反馈 生产车间 总经理 数据分析的合理性 数据和资料归档 制度执行的规范性 （七）★对与质量有关的投诉信息进行分析判定，将分析结果反馈经经营部 关键职能 对与质量有关的投诉信息进行分析判定，将分析结果反馈经经营部 主要