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ERP 手册 目的 了解 ERP 认识 ERP 各方面流程及主要构成部份 了解 ERP 各方面流程的目的 了解 ERP 各方面流程发生的作业 了解ERP 流程在一个制造公司会涉及到不同的部门 认识 ERP 环境的主要专有名词及缩写字意 以计算机解决方案 ERP 所涉及的目标及作业 第一部份 ─ ERP ：是什么 为什要了解 ERP ERP 要是执行成功,能提供企业一个竞争优势，实时提供有用的信息作为决 策之用，如帮助他们在适当时间购买和生产对的产品。 计算机化解决方案可提升企业在国内及国际市场的竞争力。 ERP 定义 ERP 就是企业资源规划(Enterprise Resource Planning)，其实并不是一个全 新的领域，他是沿习早期的物料需求规划(mrp ）和制造资源规划（MRP Ⅱ） 之概念，再加以整合除生产部门之外的各个部门营运信息，使经营者可以得 到与决策者相关的适时信息。简单定义如下： 为一企业的策略规划(game plan) ：规划及监控企业的所有资源：制造、行销、 财务、和工程 从全球性企业应用观点，提供分布式的应用能力，如计画、排程、成本等应 用功能于多层次的组织，如各工作中心、事业部及公司，也具有多国语言、 多币别等应用。但严格来说 ERP 系统除因应全球性外，IT 技术应能满足以 下八点: 1.主从式架构 2.SQL 的关连式数据库 3. 图形使用者接口(GUI) 4.多种数据库支持能力 5.前端决策支持功能 6. 自动电子资料交换，包括能更有效与顾客和供货商沟通能力 7.主要运作系统能跨多种平台 1 8.标准的应用程序接口(Application Programming Interfaces; API) ERP 益处 提供企业完整的营运仿真，其结果就是：生产力。 若能成功执行，可有下列益处： ˙降低库存 ˙减少报废 ˙改善客户服务 ˙减少加班 ˙改善劳动生产力 ˙更好的成本控制 ˙减少采购成本 ˙全公司绩效 ˙减少送货成本 ˙改善员工士气 假设…怎么办 ERP 预测未来产品出货的收入，和公司的所有营运计划皆相关，能提供有价 值的〝假设…怎么办〞如： 假设对某一产品在 30 天内出货？需要多少额外的产能？那些工作必需延 后？ 假设新产品的销售量如原来市场预期，在材料及产能供应面，够支持他 们的销售计划？ 假设立刻推展这些新产品，需要准备多少库存？ ERP 帮助回答如上述问题，已远超过平常的材料流程、库存管制、和生产排 程范围；对于公司分析