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如何看待个人英雄与团队精神 2007-4-6 　 全球品牌网 　 ?查钢 　　在销售中，起决定性作用的是人，一个成功的营销案例背后都有一支强有力的团队支撑。接触过不少经理人，他们对于销售中个人英雄与团队精神的处理关系上是众说纷纭，还有不少人力资源经理明确表示，在对企业员工的相关培训上也会有意回避关于个人英雄的激励，大谈员工该如何分工协作、发挥团队精神。见过很多企业的公司文化，其中关于“合作”、“和谐”、“团结”的文字渲染很多，但对于个人能力激励的介绍并不多，看来在销售意识上大多数企业都是一边倒的，由两者引起的话题在营销中一直都是倍受争议的。 　　由于各人的市场经历和感性认识不同，大家对此都会有不少的见解，有很多都是值得大家探讨的，员工个人英雄业绩的表现在销售中无疑是一颗耀眼的“明星”，不少公司在每个销售季度还会评比出“销售精英”，加薪晋级的不在少数。说到团队精神，首先的感觉就是它的纪律性，合作性强，以小组或部门为整体，共同努力，取得的成绩首先是归功于这个团队，其次才是自己。特别是在一些较大或较长的项目工作上，团队精神的提倡就更为重要了。 　　那么，我们现从事营销或准备从事营销的同仁，又该如何看待呢？我归纳了一下，目前在市场认识上大概有三种观点： 　　鱼与熊掌不可兼得：持这种观点的人还很多，而且还有不少同仁都比较赞同对团队精神的褒扬，毕竟销售不是某一个人能做得起来的，不管是谈判，还是产品入场、文案企划、活动推广、人员促销、物流和配货等环节都需要大量人员去分工协作，过多的强调个人英雄行吗？再说，有很多的业内人士感慨：在一个规范化经营的企业里，有一支稳定的团队是非常重要的，企业不需要天才，只要一群能安心扎根企业，认真工作的适合人才，在明确的销售体系和营销目标面前，一步一步的有效去执行就行了，为什么要由个人英雄行为去做一些另类的事，如果说公司在这个问题上体现更多的包容性会不会影响整个团队的工作积极性呢？ 　　阶段论：持这种观点的大多是老板和和公司的高层管理人士，他们认为，在公司发展的不同阶段应采用不同的激励政策，如在公司草创初业，百业待兴，这时候应大力提倡个人英雄，俗话说：乱世出英雄，一位杰出的领导者的思想光辉会照耀整个团队的光芒。因为往往在最危难之际，个人英雄般的行为能不拘形式，大胆创新和迎难而上，能增加团队信心，激发团队斗志，能正面主导公司的发展方向，而到了公司发展的良性阶段，在组织架构、销售利益、成本效益达到稳定时，个人英雄作为就不显得那么重要了，反之，一支高效、上进的和谐团队才是公司发展方向的推动剂。在主体销售的同时，风险体系、研发、管理等各个方面都需要统一协调，保持步伐一致才是关健，只有在大团队的统一领导下才能推动小团队的一致发展，犹如庞大的大象在行动时，能起到支撑作用的决不会是它其中的一条腿。 　　左右手：有资深经理人认为：其实，我们一直争议的个人英雄与团队精神是没有意义的，这两者其实一直存在我们的工作之中，在销售中，我们需要单兵作战，也需要团队合作共同参与，不同的销售方式我们就会采用不同的销售技巧，两者相得益彰，如同我们的左右手一样，缺一不可，在区域市场的前沿，短兵相接，狭路相逢勇者胜，员工个人英雄作为是永远值得提倡的，他们能为公司的销售风格上注入新的亮点。 　　但在公司统一决策之后，在具体市场推广、活动执行方面，组织大规模的联动活动，一支高效运作、执行力强的团队的作用可能就会大得多。