2015年度中央财经大学行政管理考研参考书,状元笔记,考研真题,题库.pdfVIP

2014 年行政管理视频课程+近三年真题+笔记+最后押题三套卷+公共课阅卷人一 对一指导=2500 元 7 月1 日前报名，8 折优惠！8 月1 日前9 折优惠！ 育明教育，7 年专注考研辅导，北大、北外、中财、北外教授领衔辅导！ 包揽北大、北师大、政法、矿大、地大、北航、湖大、浙大行管状元！ 此外，最近很多小机构虚假宣传，建议大家一定要实地考察，谨防上当受骗！ 第四章 信息与信息化管理 第一节 信息及其特征 一、信息的定义 信息：数据经过加工后得到的结果 数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线等。 二、对信息的评估 收益与成本 比较有形成本 无形成本 三、有用信息的特征 高质量 及时 完全 精确 时间敏感性 范围 清楚 例外报告 简洁 有序 当前 详细 媒介 频繁 相关 第二节 信息管理工作 一、信息的采集 指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程 明确采集的目的 界定采集的范围 选择信息源 二、信息的加工 指对采集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴别和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程 鉴别 筛选 排序 初步激活 编写 育明教育官网 北大、人大、中财、北外 、中传教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 三、信息的传播 目的更加具体控制更加严密 时效更加显著 五、信息的利用 指有意识地运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程 1.管理者在认清问题性质的前提下，判断什么样的信息有助于问题的解决； 2.对组织目前拥有的信息资源作一梳理，在此基础上，判断所需的信息是否存在； 3.如果组织中存在所需的信息，则可直接利用。如果不存在，则要考虑是否能够通过对现有信息进行开发、 整合来满足管理者对信息的需要。如果不能，则要考虑重新采集信息，回到信息管理的源头。 六、信息的反馈 指对信息利用的实际效果与预期效果进行比较，找出发生偏差的原因，采取相应的控制措施以保证信息的 利用符合预期的过程 反馈信息真实准确 信息传递迅速及时 控制措施适当有效 第三节 信息化管理 一、信息系统的要素 二、企业信息化管理的发展 （一）20 世纪60 年代开环的物料需求计划(material requirement planning, MRP) 基本任务 ⑴从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)； ⑵根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。 基本内容 编制零件的生产计划和采购计划 （二）20 世纪70 年代闭环的物料需求计划(material requirement planning, MRP) 闭环MRP 系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成 一个封闭的系统。 闭环MRP 则成为一个完整的生产计划与控制系统 （三）20 世纪80 年代制造资源计划(manufacturing resource planning, MRPⅡ) 生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流和信息流。于是， 育明教育官网 北大、人大、中财、北外 、中传教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 在 1980 年代，人们把销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等各个子系统进行集成，并称该集成系统 为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)系统 为了区别物料需求计划而记为MRPII （四）20 世纪90 年代企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP) 1、功能介绍 超越MRP Ⅱ范围的集成功能——包括质量管理；试验室管理；流程作业管理；配方管理；产品数据管理；维 护管理；管制报告和仓库管理。 支持混合方式的制造环境——包括既可支持离散又可支持流程的制造环境；按照面向对象的业务模型组合 业务过程的能力和国际范围内的应用。 支持能动的监