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2017-09-08 发布于北京
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从全球电信行业的发展趋势看BSS/OSS的转型议程 • 从融合看全球电信行业发展趋势 • 中国运营商BSS/OSS转型的挑战与对策 • BSS/OSS转型案例探讨运营商已把注重点从客户获取转移到客户管理上，又进一步转移到增加ARPU和减低客户流失上移动运营商案例 Monthly churn* ARPU growth* p.p.c. -0,1% Mon. ARPU Change Lead Regions 1,8 % (total) p.p.c. -0,1 % North America 54,60 - 0,2% Asia Pacific 2,2 % (total) Asia-Pacific 24,71 - 9,3% p.p.c. -0,1 % Western Europe 1,6 % (total) Western Europe 37,25 - 0,0% p.p.c. -0,4 % North America 2,4 % (total) Lead Regions 34,45 - 4,9% -1,0 -0,5 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 Voice / Data ARPU* Data as a % of service revenues* 25,0% Voice Data Change Change ARPU ARPU 20,0% North America 53,23 - 1,7% 1,37 151,7%