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明道-广告行业使用案例  广告公司通用业务流程  不同业务类型广告公司流程分析  明道协作价值总结  关于广告行业通用强需求——知识管理 明道-广告行业使用案例 一、广告公司通用业务流程： 1. 客户经理（创意人员、策划人员、产品人员 ）与客户商谈需求； 2. 需求简报分发创意部门展开头脑风暴（创意、策划、产品） ； 3. 策划部门提出创意方案（策划） ； 4. 客户经理与客户敲定方案 ； 5. 方案落地执行（文案、设计、技术、媒介）； 6. 方案具体执行推广（客户、广告公司、第三方）； 7. 方案执行效果反馈客户（客户部门 ），相关方案加入本公司知识门户。 二、不同业务类型广告公司流程分析： 通常来讲，广告公司一般会专注于广告行业的某一个业务板块。如：有的公司偏向平面 设计，有的公司偏向活动策划，有的公司偏向产品开发。这些公司一般的业务流程大致如上 文所述，具体操作环节略有不同，下面我们针对不同类型分别展开描述，看看明道如何帮助 他们高效协作，乃至创造长期价值。 A 类型广告公司 活动策划类广告公司 明道协作流程： 1. 谈需求 ： 客户经理通过动态更新发布上传客户资料，告知简要客户消息（@ 创意及策划总监）；拉日程，见客户 ，建项目 ； 明道-广告行业使用案例 知会项目背景 确定会议日程 创建相关项目 2. 头脑风暴： 明道-广告行业使用案例 确定客户需求，整理简报，建立头脑风暴任务； 邀请创意小组参与成员，就需求展开讨论，确定方案思路。在讨论中上传可参考案例， 资料。如有临时想法可在讨论中补充； 头脑风暴 项目任务专题讨论 明道-广告行业使用案例 相关附件统一浏览 3. 提方案： 建立项目方案撰写任务； 将方案整体拆分，任务负责人为策划总监，总监及时通过任务跟进相关情况，给到反馈 意见，最终形成活动方案最终版； 方案任务分解 相关方案在线预览 明道-广告行业使用案例 4. 定方案： 客户经理与客户确定最终活动方案； 动态反馈方案信息 5. 方案实施： 根据客户确认的方案建立项目执行任务，分派子任务并明确责任人及截至日期（如活动 嘉宾邀请，活动产地搭建，活动物料准备等工作任务）； 同时可根据任务进行阶段将客户以外联群组的形式加入任务，旁观任务进展（一方面减 少沟通成本。另一方面可清晰的向客户展示作业流程，提升客户体验）； 明道-广告行业使用案例 分派任务 外部成员加入协作 6. 活动执行： 全过程中通过移动端保持协调沟通。 明道-广告行业使用案例 移动端即时沟通 此外，在任务的过程中，我们也可以通过子母任务视图来查看任务相关性。 明道-广告行业使用案例 子母任务视图 7. 方案效果反馈及收集： 客服人员建立活动统计任务，收集活动各类数据。撰写总结报告，提交客户的同时加入 本公司的知识门户，以便后期参考使用。 项目资料最终归档 B 类型广告公司 产品开发类广告公司 明道协作流程： 明道-广告行业使用案例 1. 立项 ： 将客户基本资料发送至动态，@相关成员。同时建立项目； 2. 谈需求提创意： 与客户洽谈需求后在该项目下建立头脑风暴任务，创意小组成员及产品团队就客户需求 展开讨论，确定大致产品思路。任务文档，讨论中上传相关案例示意，也可随时填充创意； 3. 提出方