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以產品的三個層次分析殯葬業:
行銷不是漫無目的、亂槍打鳥的,如何定位目標市場是行銷觀念的重點之一。就如課本所述:「」這個觀念告訴我們,行銷者必須知道它的產品特色在哪,適合哪些群體或族群,進而區隔市場作為目標市場,全力的針對此目標市場行銷,在市場中取得較高競爭力,這就是目標行銷之觀念。 我們日常生活中接觸的產品、政策,可能都是行銷者的精心考量,而我們就是他的目標市場。舉例來說,麥當勞推出的快樂兒童餐,針對大量的兒童族群進行推銷,精美的包裝和推陳出新的小玩具深深的吸引了年幼無知的孩童們,每天吵著要爸爸媽媽帶他們去買快樂兒童餐。也有針對女性開設的市場,台鐵電聯車女性專用車廂、寫給女性看的雜誌、專為女性開發的投資理財方案、夜店的lady’s night、標榜「女性大店」的百貨公司……,尤其近年來流行白色的筆記型電腦、粉紅色的數位相機、如項鍊般的MP3,這些產品都是針對女性量身訂作,希望以時尚化、唯美化、輕巧化,來打動消費能力強的粉領消費者,畢竟女性族群佔了消費市場半數比例。可口可樂面對百事可樂的競爭來勢洶洶,也另闢新戰場,以減肥、在意身材的群眾為目標,推出了建怡可樂(DIET COKE),主張一瓶可樂熱量只有一卡,好喝又不怕變胖,成功的吸引很多愛喝可樂又怕胖的人,這個就是差異行銷策略的運用。 就連電視媒體也有其目標市場,舉例來說,八點檔就有很多不同的類型,收看的年齡層差異也很大。三立電視台與民視往往都是以台灣鄉土劇為號招,天下第一味、親戚不計較、台灣龍捲風等許多膾炙人口的台語本土劇,希望拉攏中老年齡層的觀眾;相對的也會有許多目標市場設定為年輕大眾的偶像劇,白色巨塔、微笑pasta等都是請當代新生偶像來擔任男女主角,希望在八點檔這個黃金時段吸引住年輕人的目光。我外婆根本就不知道言承旭是誰,只會講台語的她卻是鄉土劇的忠實觀眾,每個演員與每段劇情如數家珍;而我就比較偏好偶像劇,我想這就是所謂的市場區隔吧,同一時段的電視節目性質如果太類似就會產生激烈競爭,同一收視族群會被分散,如果製作人有市場區隔的概念,設定好目標市場,當本土劇有一定收視群時就主打青春偶像劇,各取所需。要如何將市場區隔化、目標市場選擇,進而針對市場需求做好行銷,這些對於行銷人是非常重要的課題。我覺得了解市場是很重要的一步,所以在決定產品定位的時候我們可以先作市場調查,讓客戶針對產品的外型、價格、功能、服務、效用等等要素提出使用建議。經由這個步驟我們可以了解產品的優缺點與「是誰需要這些產品」,經由產品定位將市場區隔,再因應目標市場的需要對產品作修正,接下來全力的針對此目標市場行銷,在市場中取得較高競爭力
最佳專長志工獎-萬安生命事業 萬安生命事業機構本於殯葬禮儀專業,長期於全省各大醫院投入臨終關懷講座和協助喪家處理往生等諮詢事宜之志工服務,此項目的志工服務是比較冷門的志工服務項目,但卻是人性最為需要安慰及幫助的時刻,萬安推動關懷生命志工訓練,希望建立志工對生命的關懷和面對往生的觀念建立,不但可增加自己的知識,更可成為一項志工專長幫助需要的人。萬安生命事業不但長期投入生命志工志業,幫助過無數需要的家庭,更是本於志工精神,關懷及回饋之心,多次免費幫助低收入戶或貧困人士處理喪葬事宜,備受肯定,近年來更擴大志工服務領域,關懷老人、兒童及積極參與各類型公益活動不遺餘力,發楊志工精神,足堪典範。
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??? 廿四小時全年無休0800禮儀服務專線。
??? 提供臨終禮儀服務流程、禮俗、用品及應注意準備事項諮詢服務。
??? 提供本公司除契約外各項殯葬整合性服務事項諮詢服務。
??? 提供有關法律、遺產稅等事項諮詢服務。
??? 廿四小時0800接體服務專線。
??? 協助家屬處理初終禮儀各項事宜。
??? 協助接運遺體安置至喪家或指定地點(24小時)。
??? 協助遺體入殯儀館安置及辦理手續。
??? 專任禮儀師乙名。
??? 專任接體服務人員二名。
??? 高級接體服務車乙輛(含駕駛)。
??? 陀羅尼經被乙件。
??? 環保屍袋。
??? 專任禮儀師協助設置靈堂,指導家屬於居喪期間奠拜及親友憑弔流程。
??? 法事人員為往生者引魂、安靈。
??? 師父乙名。
??? 靈位牌1個、童男女1對、招魂幡竹1式、環香1盒、環香架1個、香爐1個、葫蘆燭1對、電燭燈1對。
??? 安靈用紙錢1組。
??? 專任禮儀師向家屬說明契約標準服務內容、用品項目及權益。
??? 依孝家身份、宗教、習俗與需求規劃奠禮流
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