组织文化与组织竞争力.ppt

* 向华强是香港影视圈、娱乐圈中权势最大的人物。 * 弗伦奇和瑞文 * 第一种是研究领导者应当具有哪些人格特质，称为领导特质理论;第二种则试图根据个体的行为倾向解释领导，称为领导行为理论;第三种观点运用权变模型弥补了先前理论的不足，并将各种领导理论的研究成果综合在一起，称为领导权变理论。 * 上世界20年代，就有大量的心理学家研究发现领导者与非领导者之间在个性、社会、生理和智力等方面的因素存在着较大区别。 这些欠缺的存在促使研究者转向其他方面的研究。该研究逐渐被主流放弃，因为： 从1940s年开始该理论已经不具有主导地位，这时（1940s末-1960s中）侧重于领导者偏爱的行为风格的研究。 * Black Mouton * 蒙牛的的用人之道!——有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用 White Lippet * 最早由加拿大多伦多大学教授M.G埃文斯于1968年提出，其同事R.J.豪斯于1971年作了扩充和发展。通过实验，豪斯认为，“高工作”和“高关系”的组合，不一定是有效的领导方式，还应考虑情境因素。领导者的效率是以能激励下级达成组织目标，并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量的。领导者的责任和作用就在于改善下级的心理状态，激励他们去完成工作任务或对工作感到满意，帮助下级达到目标。有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下使用： * Ⅰ命令式 　　当被领导者的成熟度低时，应该采取命令式的高任务、低关系的领导形态。领导工作要强调有计划、有布置、有监督、有检查；否则，被领导者将感到领导不力，不知所措，无所适从。这对于新职工、知识水平较低、业务能力较差的职工和基层尤为重要。 　　Ⅱ说服式 　　当被领导者成熟度进入初步成熟时，采取任务行为、关系行为并重的说服式领导形态较为适宜。这时，布置工作不仅要说明干什么，还要说明为什么这样干，以理服人，不搞盲从。 　　Ⅲ参与式 　　当被领导者更趋成熟时，领导者的任务行为要减少、放松，关系行为要加强，采取参与式。领导者要向被领导者沟通信息，交流感情，吸收下级参与领导，提供情况和建议，改善关系，增强信任感。 　　Ⅳ授权式 　　当被领导者成熟度很高，水平很高，工作熟悉，技术熟练时，领导者应采取低任务、低关系的授权式领导，提出任务后，放手让下级去干，充分发挥下级的主观能动性；在下级需要时，可以帮助何支持。否则，过多的关心和支持反而会引起下级的反感，认为上级不放手、不信任，从而挫伤积极性，造成猜疑，影响工作成效 * 这个模式是行为科学家罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·斯密特于1958年提出的。他们认为，在独裁和民主两个极端之间存在着一系列的领导行为方式，构成一个连续带。领导方式不可能固定不变，而是随着环境因素的变化而变化。领导方式不是机械地只从独裁和民主两方面进行选择，而是按客观需要将二者结合起来运用。连续带模式表示一系列民主程度不同的领导方式。有效的领导方式就是能在特定的条件下选择所需要的领导行为。领导者在选择其领导方式时，应考虑自身的能力和部属的能力。如果领导者认为部属有才干，则选择较为民主的领导方式;反之，则选择强制性的领导方式。 * 权利距离是员工是否乐于接受参与式领导的有效预测指标。 * 权利距离是员工是否乐于接受参与式领导的有效预测指标。 * * * * * 四．领导者的观念创新推动组织文化的更新 组织环境的变化，需要组织文化的变革。 文化的变革依靠领导者自上而下地进行，否则就会陷入一种混乱、无序的状态，良性的组织文化不可能形成。 组织文化变革的时机：(1)组织的内外环境发生重大变化；(2)业绩平平，甚至每况愈下；(3)组织的主导文化与宏观文化发生严重冲突。 文化的惯性，要求组织文化变革的慎重态度，维持组织文化的稳定性；一旦变革，就应旗帜鲜明、构筑新的组织文化体系。 * * 五．领导者素质的不断完善促进优秀组织文化的形成 领导者的优秀素质，包括完善而先进的价值观、高尚的道德品质，创新精神、管理才能、决策水平、技术业务能力、人际交往能力等，尤其是要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。 孔子 “以政为德，譬如北辰，居其所，而众星拱之。” 孙子兵法 “军人五德”：智、信、仁、勇、严。 六．领导者应确立科学的、高境界的价值观 事业至上 国家至上 信誉至上 奉献为荣 群体为高 以人为本 服务制胜 创新是命 * 本章结束！ * * 基本 内容 内容说明 精神层 （1）形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观 （2）培育组织精神 （3）养成良好的职业道德 （2）营造健康向上的团体氛围 制度层 （1）按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设