仓储学实训指导书——高桥大市场公共仓储实施方案书方案设计书.docVIP

仓储管理实务 实训报告 班 级 姓 名 学 号 指导老师 成 绩 学 期 目录 目录 2 一、项目概述 3 二、方案设计 3 （一）仓储对象分析 3 1．仓储对象物流特征分析 3 2．仓储对象存储现状 4 （二）仓储中心客户仓储需求分析 4 1．客户物流服务需求 4 2．高桥大市场各类仓储需求量假设 5 3．客户可能关心的问题 5 （三）仓储中心业务定位与设计 6 1．仓储中心业务定位 6 2．仓储中心业务设计 6 （四）仓储中心设计 7 1．总体布局设计 7 2．库房设计 7 3．仓储中心基本业务流程设计 9 （五）仓储中心广告策划 10 （六）仓储中心项目效益分析 11 高桥大市场公共仓储方案设计 一、项目概述 高桥大市场为国内第四大批发市场，为解决高桥大市场的管理混乱局面，市政府计划将高桥大市场整体搬迁，搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。 二、方案设计 （一）仓储对象分析 1．仓储对象物流特征分析 高桥大市场共有铺位6000个，经营人员5万余人。市场定位以糖酒、副食、日化、家电、百货、皮具、文体、农副产品为主，辅以小商品、针织品、服装等经营项目，年成交总额约300亿元以上。其仓储的对象主要有以下： 1.工业品 阀门、弹簧、五金工具、太阳能、电源、蓄电池、密封件、机床机械设备、钢材、轴承、钢结构、紧固件、变压器、注塑机电缆、照明灯、节能灯、led电动车、汽车零部件、线路板、二极管、试验机、消防器材、塑料机械、刹车片、激光头、光学仪器、变频器、医疗器械等。 2.食用品 茶叶、艺品葡萄酒、白酒、调味品、炒货、零食等。 服装类 男装、女装、童装、内衣、T恤、情趣内衣、牛仔裤、针织衫、箱包、鞋子等。 4.原材料 水产、饲料、建筑建材、脱漆剂片碱、uv树脂胶粘剂、洗涤剂、聚氨酯助剂、润滑油、甲醇、钛白粉、甲苯、、化纤硫酸、铜业、碳钢、钢铁、橡胶、pvc管、pu塑料、粒子塑胶、制品、纺织品等。 5.冷链食品 肉类、奶制产品、冰激凌等。 电子产品 Mp3、耳机、手机、电池、上网本、电磁炉等。 生活用品 牙刷、牙膏、毛巾、扫把、拖把、桶子、雨伞、橱柜、地毯、地板等。 除去上面的物品外还有一些其它的货物如：花卉只能放在温室里储存。 2．仓储对象存储现状 现长沙高桥大市场有： 1.大型背板货架、仓储式货架、四柱式货架; 2.收银台、蔬果架、手推车、平板车、登高车、特价车； 3.标价机、封口机、扎口机、保鲜膜包装机； 4.电脑收银机、收款机、电子条码秤； 5.定印各式标价纸、收银纸、电子条码秤纸等。 以上的是高桥大市场现有的，也是仓储时必不可少的，但还是存在一些不好的地方。 仓储中心货物存储种类较多但分类不够细和准确。种类多就需要有细致的存储来保证这样货物的保管和查找货物时才能有所保证，才能提高货物出库时的效率。 仓储设施设备待更新。现仓储中心的设施设备虽能满足用的需求但有些设备已经老化使用时费时，这样就使得工作效率变低。 仓储中心员工不熟练。员工不能熟练的做本行工作往往是造成效率低的原因，对仓库设备的不熟练，专业知识不够强。 仓储管理有待提高。仓库的规划和布局不是最好的最优化的。 （二）仓储中心客户仓储需求分析 1．客户物流服务需求 高桥大市场来储存货物的是物流中心的重要客户，为了提高内部客户的满意度，因此有必要对此部分客户的需求进行分析。通过对内部顾客的需求进行分析整理，得出以下一些关键要素来重点改善相应的作业以保证提高客户的满意度，提高各类商家的满意度也就间接满足了仓储中心外部客户的需要。 时间。有时间就是金钱之说，客户在来到仓储中心后，储货这一过程仓储中心员工所用的时间和办事的效率直接影响着客户对此的第一印象。而在货物出库时更要注重货物出库的快、准、全。速度快，货物数量准确，货物齐全。 可靠性。这一需求要的就是仓储中心在外的诚信度了，客户货物存在这希望的是货物的有安全保证，在保存期间不会出差错，在出库时能安全出货。能使得客户将货物存在这安心。 沟通。客户与仓储中心有时会存在一些差错，而这些错误的造成就是因为沟通不够。与客户有好的沟通时刻了解客户的需求，及时改变服务态度，这样对于仓储中心客户服务水平的提高是很有帮助的。 方便。方便是对物流服务水平必须灵活的另一个说法，方便或灵活性能人是客户的不同要求，并努力以最经济的方式来满足这些要求。在一个方便的场所是客户所满意的，做到这样必能吸引更多的客户前来。 2．高桥大市场各类仓储需求量假设 3．客户可能关心的问题 仓储中心所做的一切就是为了吸引更多的客户前来储存何物，顾客就是上帝，而商家将货物存在仓储中心都希望能得到很好的保管所以在存储货物前客户会关心仓储中心