企业中、高层管理者必备的管理技能管理者—ppt-第三部分.ppt

同学们早上好！欢迎诸位 企业中、高层管理者必备的管理技能 学习方式 第三部分 团队领导力 学习内容 第一单元 团队与团队建设 第二单元 授权与委派工作 第三单元 情境领导力 第四单元 教练与辅导 第五单元 变革管理 线段AB长还是BC长？量量看吧！ 下面的横向线条是向下弯曲，还是向上弯曲？ 两个位于中心的圆哪个大? 现实案例 浦德医疗器械公司专门为医院提供手术用伽马刀设备。而这套设备的核心技术是其控制软件。依靠一位中科院院士的专利技术，设计出了独有的伽马刀控制软件，填补了市场空白。资产从创业初期的100多万元发展了后来的7500多万元。 ? 作为企业创始人对企业取得业绩感到欣慰的同时对企业市场饱和度与企业内部管理情况忧心忡忡。 案例背景 浦德医疗器械公司经过新意科技高级管理顾问团的咨询诊断得出结论： 患有创业转型期综合症，具体问题表现： 企业战略方面的问题 企业文化方面的问题 人力资源管理与管理模式方面的问题 市场营销与销售管理方面的问题 。。。。。 面对诸多问题究竟从哪里着手呢？ 一个中心、两个基本点 一个中心： 以团队建设为中心！ 两个基本点： 教育 不愿而愿 训练 不能而能 第一单元 团队与团队建设 什么是团队？ 对团队的误解 团队的特征 团队的发展阶段 团队的冲突管理 团队的价值 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了 —蚂蚁军团！ 启示与体会 团队思考练习： 什么叫“团队”？ 一群人与一个团队有何区别？ 团队的概念 一群具有共同目标，精力充沛，紧密合作，乐于合作，有核心领导，产生高品质结果的人被称为团队。 团队的7个特征 明确的团队目标 共享 不同的团队角色 良好的沟通 共同价值观和行为规范 归属感 有效授权 团队的常见类型 在现实的企业中，团队的组织形态各异。归纳起来，主要有四种： 项目团队—明确的目标、任务、时限 固定工作团队—专业化、例行工作 功能团队—特殊需要、突发事件、临时组建 网络化团队—信息系统、虚拟状态完全依赖于任务的需要。 对团队的误解 误解一：把组织等同于团队 误解二：把与团队之间的关系视为雇佣关系 误解三：把个人与团队的关系当成依附关系 误解四：狭隘的集体主义 误解五：很多人根本不相信团队 误解六：把自己淹没在团队中 误解七：局外人 误解八：对团队期望偏差。 团队成员的角色类型 团队的五个发展阶段 团队中的两种行为方式 合作性行为 一方力图满足对方愿望的行为。越满足对方的愿望和要求，那么合作性就越强。 武断性行为 力图满足自己愿望的程度。越想让对方满足自己的愿望和要求，那么武断性就越强。 团队冲突的5种处理方式 团队宣言 “走到一起只是缘份，工作在一起不过是开始，凝聚在一起才是成功。我们下决心成为成功团队的典范！” 同学们早上好！欢迎诸位 第二单元 管理授权 授权是什么？ 中层主管授权的特点 授权三要素 授权的方法与误区 古老的领导典范——野牛群中的领导者： 该组织中的领导，他必须做出所有的命令，一天花上十二至十四小时负责最重要的工作。 在这期间，如果你对变局无法迅速应变，会使公司在市场竞争中被对手杀得片甲不留。 崭新的领导典范——群雁飞舞 其实我们真正希望在组织中看到的，是一群既负责任又能相互依赖的员工。 正如雁群一般，可以看到他们以V字型编队飞行，其中的领航权时有更替，不同的雁轮流掌握领航权。 每只雁不论同伴们飞往何处，都能负责行动中的某一部分，依情势所需而变换角色，可能是带头者也可能是跟随者。 请小组讨论: 1.野牛式领导与群燕式领导下的管理有何异同? 2.你更喜欢那种? 3.为什么? 领导者的三种境界 亲力亲为；事必亲躬——累死 有所为；有所不为——授权 无为而治——该过问时过问 领导的基本原则： 领导者应把工作责任归属权，转移给那些实际执行者。 领导者应创造出一个适合每个人都能克尽其职的环境，共享责任归属权。 领导者应指导员工开发个人能力 领导者应自我鞭策加紧学习，并鼓励他人一起求进步。 领导者+领导者+领导者…构成领导团队 周总访谈录： “不是我不授权，是火候未到，下面的人能力不够，等什么时候他们能力达到了之后再授权吧。你以为我想大权独揽？这哪里是什么权呀！这全是苦、全是累，谁愿意累个半死却让下面的人闲着？这不是没办法嘛！” 请分析周总存在的问题，帮他出出思路。 周总访谈录： “你授权给下面，他们不知道怎么做，也不知道做成什么样。到头来，做的一塌糊涂，不符合要求，最后还要自己亲自做。真是劳民伤财，还不如不授权呢？” “现在这些人，你不给他点权，他说你不授权，没法工作。你