大学生网络购物调研报告.docVIP

调查报告 大学生网络购物情况调查 北京化工大学北方学院 班级：会计1117 姓名：张伟 学号：110330528 2014年 9 月 19 日 目录 摘要 1 调查策划书 2 问卷调查 4 调查结果 7 调查报告 15 摘要 关键词： 大学生、网购、消费、市场调研 摘要： 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。但其中也分为两派，一派热衷于网络购物，而其他人则对网购有一定的顾虑。针对这种现象的出现，本人进行了小范围的市场调查，通过对50名在校大学生进行调查，预测出北京化工大学北方学院学生网络购物的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网络购物存在的一些问题，并提出具体有针对性的改进建议。 调查策划书 在校随机抽取50人进行调查 六、问卷设计 1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。 2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题。 3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。 七、调查执行 1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。 2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。 八、数据处理及撰写调查报告 1.资料审核 （1)审核方法:现场/事后审核/系统审核 （2)整理:有效调查问卷整理 （3)开放性问题处理:对问卷中的开放性问题进行总结 2.数据分析研究： 按照标准进行分析研究 3.撰写调查报告： (1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录 (2)提交调查报告:书面文本和电子文本 大学生网上购物调查问卷表 基本信息填列 您的性别：□男 □女 您的年级：□大一 □大二 □大三 □大四 以下问题有关大学生网购调查请选择。（无特殊说明均为单选） 1、网上购物，您最信赖哪个网站： A淘宝网 B京东网 C天猫网 D当当网 E其它 2、您在网购中扮演的角色是： A买方 B卖方 C 两者都有 D从不网购 3、您平均每月网购交易金额（元）： A100元以下（含100） B100-300（含300） C300-500（含500）D500以上 4、您每月网购的频率： A 0—1次 B 2—3次 C3—5次 D 5次以上 5、导致您网上购物的最主要原因： A抽不出时间逛商场跟上时代的步伐价格低廉鲜花礼品你认为网上购物的优点是什么快捷方便物美价廉简单 大学生网购原因分析 大学生网购的最主要的原因是：价格低廉；其次是：跟上时代步伐；然后是：抽不出时间去商场；最后：其他。（见下表所示） 原因 性别 男生 女生 所占比列 价格低廉 9 12 0.4375 抽不出时间逛商场 6 6 0.25 跟上时代步伐 5 5 0.2083 其他 1 4 0.1042 大学生网购常去网站分析 大学生网上购物者主要选择的网站是淘宝网，约占39.58%；其次是天猫，约占33.33%。可以看出淘宝网是BtoC电子商务发展的主要平台 4、 大学生网购经历分析 随着互联网的不断发展，人们对于网购的次数越来越频繁，特别是大学生，在校大学生基本上都有网购的经历。（如表） 网购频率（每月） 人数 所占比例 0-1次 14 0.2917 2-3次 24 0.5000 4-5次 7 0.1458 5次以上 3 0.0625 注：网购频率主要是集中于“2-3次”与“0-1次”这两者；“4-5次”和“五次以上”的同学相对而言比较少。 5、 大学生网购消费金额情况分析 消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在100以下段和100-300段，其中女生偏多。（如下图示） 金额 男 女 男生所占比例 女生所占比例 总比例 100以下 15 9 31.25% 18.75% 50% 100-300 7 11 14.58% 22.92% 37.5% 300-500 1 2 2.08% 4.17% 6.25% 500以上 1 2 2.08% 4.17% 6.25% 注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在100以下元和100元-3