大学网上零售总结创新作业.doc

3C数码产品网店经营总结 创业计划 (一)店铺定位 1.市场情况分析 2002年以来国内二线品牌数码产品相继进入大陆，国内各品牌均表现了较强的市场竞争能力。当时各渠道利润都很丰厚。 2008年，随着市场饱和度过大，同质化严重，利润也随之缩小，许多小企业也在金融危机中重新被洗牌。 2011年，安卓手机盛行的时代到来，我们的终端目标人群（高端智能手机）更加关注于品质、品牌，对价格的选择已非重要因素，但高档品牌的促销战术仍是最具杀伤力的。产品同质化日益严重，销售通路也日益模式化，各品牌电池面对着市场的强大压力。靠价格战生存的品牌数码产品比比皆是。 3C数码产品网店经营保持着一定的利润空间。避开价格战。保持产品的优势，突围市场。区域的话，我觉得每个地区有每个地区的商机以及风险，主要是看你对当地的市场了不了解，还有人脉，渠道，资金等等，最重要的是胆识，没有胆识一切空谈。 2.目标群体分析 根据淘宝所在市场目标人群的大方向，网店的目标人群定位在18~30岁的大学生和白领。用创意来点亮他们的个性，用时尚的产品来点缀、丰富他们的生活，满足他们的需求。 (二)商品选择 1.企业、商品简介 亿新商贸以引领尊贵消费，提升品质生活为使命，现为徐淮地区最大的高端数码配件渠道供应商.公司主营精品数码装备，是多个国际国内顶尖3C品牌区域独家授权代理商.产品线涵盖：手机配件、数码配件、移动电源、蓝牙耳机等。 合作品牌有：PISEN/品胜、ROCK/洛克、Moshi/摩仕、Yoobao/羽博、JABRA/捷波朗、Plantronics/缤特力、BLUETREK/蓝极 等。 我们有最全的产品线，能提供一站式采购、代发;我们有最完善的团队，能提供高效的售后服务和技术支持。 2.商品的SWOT分析 S：优势 (1) 根据市场定位开设网店。由于是个人卖家，经营项目不受条条框框的限制，主打中低价格各品牌手机。? (2) 价格低廉，产品品种齐全。根据网络人群喜好相对廉价产品的特性，选择中低档手机产品进行销售。 (3) 淘宝的品牌影响力。依靠淘宝网络购物平台，对手机产品开展销售，面对数量庞大的网络购买人群。 (4) 便捷安全的支付方式——支付宝。采用的“第三方担保交易模式”，确保网络支付的便捷、安全。以便顾客收到本地数码产品验货后，再给予确认。 W：劣势 (1) 作为新卖家，经验不足。不能对自己的“E时代数码”小店遇到的各种各种问题做出迅速反应，例如对于买家的投诉、退换货、差评等。 (2) 信誉度的积累。对于入行较早的淘宝数码卖家，在顾客心中已有良好的信誉，拥有较为稳定的目标市场。并且有较长时间的网店运营经验积累。 (3) 客户对品牌产品的忠诚，尤其是一些品牌商场旗舰店，由于是品牌直销商店，资金实力强，手机品种齐全，拥有较大的忠诚顾客群体。我们在进行网店策划时，应多关注这些大品牌店铺的活动，再调整自己的营销策略，如在广告、折扣等方面做出应对措施。从而吸引顾客，逐渐建立起自己的目标顾客。 O：机会 (1) 随着网络的发展，拓宽了市场。随着网购人群的扩张，我们E时代的产品面向的目标顾客也不断多元化。 (2) 淘宝的足够的人流量。淘宝网持续不断的浏览率，增大自己的手机店铺商品的转化率。 (3)市场需求持续增长，客户群的扩大趋势。随着生活水平的提高，人们对数码产品品质的要求也提升，进而刺激对商品的需求。 (4)相关电子信息政策出台，合理导向。政府部门对电子商务领域的支持，促进其发展。 T：威胁 (1) 资金有限不能及时周转。由于是个人卖家，资金实力薄弱，对于经营各方面的选择不能放开手脚，持相对保守态度。经营的手机也主要以中低档为主。? (2) 同行激烈的市场竞争。淘宝网近几年的迅猛发展，也让更多的同行加入，让市场逐渐向饱和状态发展。 (3) 随着B2B的逐渐壮大，C2C和B2C之间的竞争也变大。 （三）经费预算 1.进货预算 消保金1000元 周转资金1000元 2.其它经营成本 （1）网络费是1200元，每月100元，电费一天5度，7毛一度，一天就要3.5元钱，照这样算，一个月光是网络费+电费就得200多点出头。当然，如果使用的是学校宽带，上网的费用可以少点。 （2）邮费 （3）包装费 3.推广预算 旺铺和阿里妈妈：开通旺铺后，使用各种模块装修店铺，使用阿里妈妈交易平台投放广告。使我们产品出现在交易中。 4.促销费用 使用免费促销工具，无需任何花费。 （四）前景展望 随着经济的迅速发展以及信息技术的不断成熟，电子商务得到了广泛的应用，它的发展已影响了整个贸易格局；网络购物也逐渐成为消费者可供选择的一条新的购物渠道。同时，随之网络商务的到来降低了创业的门槛，使得越来越多的人借助其来实现自己的创业梦想。 淘宝网作为一个网上交易媒介，不论你的身份、背